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Claudia(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2012
Nicht alles perfekt
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Essen war 08/15, im Badezimmer waren noch die Haare des Vorgängers, das wurde aber sofort behoben. Wellnessbereich ist eher klein und lieblos. Die Anwendungen sinf ganz ok. Insgesamt erinnert alles eher an eine Massenabfertigung mit dem Charme einer Kantine.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, wir haben leider nicht Ihren Geschmack getroffen, wollen dennoch Ihre Aussagen nicht unkommentiert lassen. Wir bieten sowohl morgens wie abends eine reichhaltige Auswahl mit vielfältigen Produkten in absolut einwandfreier Qualität an unserem Buffet an, ebenso können Sie täglich eine hochwertige Wellness-Infrastruktur mit dem ganztägig geöffneten, beheizten Außenpool nutzen. Wir sagen schade und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich

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