Hotel Herzog Heinrich

Das Hotel entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Das Zimmer wurde nur sehr, sehr oberflächlich gesäubert. Am schlimmsten empfanden ich und meine Freundinnen die kosmetischen Behandlungen. An den diversen Kosmetikkabinen gab es keine Vorhänge, was bei einer Salzpeelingbehandlung z. Bsp. nicht so toll ist. Es waren keine Haken für Bademäntel vorhanden, und die Decken lagen am Boden. Bei einer Behandlung war das Handtuch der Vorgängerin noch auf der Liege, feucht und fleckig, auf den Hinweis, dieses bitte auszutauschen wurde aber nur ein kleines Gästhandtuch darauf gelegt. Die Gesichtsbehandlung war sehr unprofessionel (kein Dampf, kein Peelinggerät) und dauerten nur ca. 15 Min., die restl. Zeit lag ich da zum "entspannen", was unter diesen Umständen sehr schwierig war. Alles in allem waren die Behandlungen für das Gebotene viel zu teuer. Die Rückenmassagen waren gut. Das Personal war freundlich, ich hatte aber den Eindruck, daß es unter einem enormen Zeitdruck steht. Vielleicht sollte sich das Hotelmanagement da mal Gedanken machen. Außerdem bekamen wir nur mit größter Mühe jeweils 2 Behandlungstermine und diese noch sehr spät, was sich aber dann ja als positiv erwies. Man sollte die Gäste darauf hinweisen, vor der Anreise diese Termine schon telefonisch zu buchen.

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