Hotel Herzog Heinrich

Schlichter Empfang, kein Portier, kein Kofferwagen, auch keine angebotene Hilfe bei der Ankunft/Abfahrt. Zimmer werden nicht gezeigt, muß man selber suchen, Gepäck muß man selber aufs Zimmer bringen. Aufzug nur im Haupthaus vorhanden, geht hier aber auch nicht in die Tiefgarage und auch nicht ins DG. Von den Nebengebäuden bis zum Haupthaus endlose schmale Gänge und kein Aufzug. Bestelltes Kinderbett, war nicht vorhanden. Keine Aufmerksamkeiten vorhanden, z. B. Äpfel am Empfang, Zettel auf dem Zimmer etc. Personal nett aber schlicht überfordert und demotiviert. Konnte bei Reklamationen nicht weiterhelfen. Waren nicht am Service interessiert, nur aufs nötigste beschränkt. Bademantel, Handtücher etc. alles nur gegen Gebühr. Getränke für die Minibar nur nach vorheriger Bestellung an der Rezeption, Kühlschrank laut brummend. Kein Safe, billigeste Seife und Duschgel aus der Tüte. Inventar sehr abgewohnt und alt. Einfache Stühle im Zimmer, sichtbarer Kabelsalat von Stehlampe, Fernseher etc. Keine Kofferauflage. Kein ansprechendes gemütliches Ambiente. Bad sehr klein, Waschbecken mini, einfachste Ausführung; Schimmel an der Decke, verosteter Duschkopf, dreckige Klobürste, unangenehmer Geruch. Aufenthaltsräume, Speisesaal, etc. für die Menge an Zimmern viel zu gering. Angebotenes Spielzimmer nur an Wertagen und vormittags geöffnet. (Bei verlängertem Wo-Ende mit Feiertag nicht nutzbar) Angebotene Speisen waren Massenindustrieware. Vielfältig aber von einfachster Qualität, hier wäre weniger und besser uns lieber gewesen. Keine Hilfe bei der Tischvergabe, man mußte sich selber einen Platz suchen, eventl. wo dazusetzen. Tische für Anzahl der Gäste viel zu wenig. Das beste an diesem Hotel war der Innen- und Außenpool, zwar auch hier für die Zahl der Zimmer viel zu klein, aber freundlich u. neu gestaltet und auch sauber. Leider kein Kinderbecken vorhanden, Zugang zum Außenpool nur im Freien.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport