- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für ein 4 Sterne Hotel unakzeptabel! Abends war dort tote Hose. Nach dem Abendessen konnte man sich noch an die Bar setzen. Musste aber schnell sein. Wegen den wenig vorhandenen Sitzplätzen! Das Essen glich Kantinen Essen. Alle mussten sich in einer Reihe aufstellen um Essen zu fassen. Es gab nie genügend Sitzplätze für so viele Gäste! Das schlimmste war das angebliche Spiel und Sand Zimmer für die Kids Versteckt neben dem Heizungs Raum weit unten im verwinkelten Keller Kein Kind war dort anzutreffen Leider keine Weiterempfehlung!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Valentina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Valentina, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schade, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Neben der Bar, können sich unsere Gäste auch in unsere gemütliche „Hausapotheke“ setzen um dort einen gepflegten Drink zu genießen. Selbstverständlich werden Sie dort auch bedient. Wie auch viele andere Häuser, ist unser Hotel während der Ferienzeiten sehr gut gebucht. Um den Andrang am Buffet etwas zu entzerren, bieten wir deshalb sehr lange Frühstücks- als auch Abendessenszeiten an und es wird bei der Anreise auf zwei Essenszeiten hingewiesen. Wir können Ihnen versichern, dass sich unsere Köche jeden Tag aufs Neue die größtmögliche Mühe geben unseren Gästen schmackhafte und vielfältige Speisen zuzubereiten. Vielleicht können wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Hause von den Speisen und dem Ambiente unseres Restaurants „Charivari“ überzeugen. Dort erwartet Sie gegen geringen Aufpreis ein fest reservierter Tisch und ein tägliches 4-Gang-Menü mit drei Hauptgerichten zur Auswahl. Die Kinderbetreuung findet in unmittelbarer Nähe des Restaurants statt. Der Sandspielebereich ist lediglich eine „Schlechtwetter-Alternative“. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich