Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub zu zweit - kann man machen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ansich ist relativ groß. Es ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und ordentlich. Das Gästebild ist eher gemischt.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr sauber. Die Qualität der Matratze war gut, haben gut geschlafen. TV hat funktioniert, Internet-WLAN-Zugang ist etwas kompliziert, braucht man aber vielleicht nicht wirklich, wenn man zum Entspannen dort ist. Toll fand ich auch, dass im Badezimmer ein kleines Näh-Set vorhanden war. Der Fön könnte etwas besser und schneller funktionieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Allerdings erinnert der abendliche Ablauf eher an ein Massenabfertigung, zumindest im Wintergarten. Vielleicht sollte man etwas mehr Ruhe einbringen. Das Personal scheint hier unheimlich unter Druck zu stehen und rennt von reinem Tisch zum Anderen um schnellstmöglich alle Gänge zu servieren. Auch kann man nicht erst am Tisch entscheiden, was man essen möchte, sondern erhält bei Anreise und beim Frühstück einen Zettel mit den Menüs für Abends. Der eine findet es vielleicht gut, ich fand es nicht toll.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich und wirklich bemüht unsere Wünsche zu erfüllen, auch wenn es mit dem Tauschen der Essenszeit überhaupt nicht geklappt hat. Kann passieren, wir erhielten trotzdem einen Tisch und bekamen auch unser Essen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt am Ortsrand und ist relativ gut mit dem Navi zu finden. Das Hotel hat eine Fahrt nach Prag abgeboten und es gibt reichlich Flyer aufliegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad: Das Wasser könnte etwas wärmer sein, ansonsten war alles sauber. Genugliegen vorhanden, das Aussenbecken war auch schön, aber auch hier sind wir andere Wassertemperaturen gewöhnt. Sauna: Die Gänge sind kühl, die Saunen ansich sind toll, Ruheräume könnte etwas wärmer sein, Kuscheldecken liegen aus. Die Wegbeschreibung könnte etwas besser sein, man muss sich schon erstmal zurecht finden. Es gibt tolle Schaukeln und genug Liegemöglichkeiten .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn es mit der gewünschten Essenszeit nicht geklappt hat. Da wir nicht wissen, zu welchem Termin Sie im Haus waren, gab es eventuell keinen freien Tisch mehr. Das Tempo des Abendessens, vor allem in der 2. Essenszeit, bestimmen die Gäste. Die Vorauswahl für das Abendessen bereits bei Anreise bzw. zum Frühstück bietet für unsere Küche eine bessere Planbarkeit, weil es umweltschonender ist und damit nicht zu viel Essen im Müll landet. Und für unsere Gäste mehr Vorfreude auf die abendlichen Kreationen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von uns überzeugen zu dürfen und senden viele Grüße aus dem schönen Bayerischen Wald, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich