Hotel Herzog Heinrich

Das Hotel Herzog Heinrich ist ein großer, gut angelegter Komplex, mit einer angenehmen Privatsphäre, Wohlfühlambiente, schön gestalteten, gemütlichen, großzügigen Räumen und außerordentlich freundlichem Personal. Der alte Saunabereich wirkt etwas dunkel, auch schon in die Jahre gekommen aber durchaus angenehm. Der neue Saunabereich wird wirklich sehr schön werden. Nur wer jetzt in dem Hotel entspannen will hat schlechte Karten. Wir träumten auch von 2 Tagen pure Erholung und waren 2 Tage auf einer Baustelle mit vielen Einschränkungen, teilweise gar keiner Möglichkeit diesen Bereich zu nutzen. Nein, ich muss mich korrigieren: Der Außenpool stand uns uneingeschränkt zur Verfügung laut Angaben einer Mitarbeiterin an der Rezeption bei der ich mich nach Alternativen zum zeitweise nicht nutzbaren Sauna- und Badebereich erkundigte. Leider waren die Räume, hier speziell der Empfangs/Bar/Kaffee- und Essbereich immer etwas kühl, zugig. Ein gemütliches sitzen war hier nur mit einer Kleidungsschicht mehr gemütlich. Die Zimmer könnten eine Revision gut vertragen. Der Teppichboden hat im Laufe der Jahre sehr gelitten und wirkte dadurch schmuddelig. Ansonsten war das Zimmer durchschnittlich gut. Die Kosmetikanwendung sowie die Massagen sind absolut zu empfehlen!

Die Zimmer in unserer gebuchten Kategorie (Schnuppertage günstig) hat einen dringenden Renovierungsstau und wirkte dadurch etwas schmuddelig. Im Zimmer war eine Miniküche vorhanden, d.h. 2-Platten- Herd, Spüle, 2 Gläser und ein wenig Besteck. Geschirr kann nachgeordert werden. Ansonsten war das Reinigungspersonal sehr bemüht und äußerst freundlich.

Wir haben uns während unseres 2-tägigen Aufenthaltes durch beide Restaurants durchprobiert. Das Restaurant Wintergarten ist für ein schnelles Frühstück mit der Familie oder im Freundeskreis ausreichend und gut. Im Restaurant Charivari wiederum, das als Upgrade vor Ort, für 5 Euro mehr am Tag gebucht werden kann, fühlt man sich richtig gut aufgehoben. Es ist ein wirklich angenehmes Ambiente, sehr guter Service, ein besseres Weinangebot sowie ein optisch und geschmacklich sehr ansprechendes Abendessen, das am Tisch serviert wird, sowie Frühstück geboten. Diesen kleinen Luxus sollte man sich definitiv gönnen! Hier 5 Sterne!

Alle Angestellten im Service sind durch ihre außerordentlich Freundlichkeit aufgefallen. Das Restaurant Wintergarten hat ein wenig den Charme einer guten Kantine, das Servicepersonal aber durchgehend freundlich und hilfsbereit.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir kamen in das Hotel um uns 2 Tage von unserer Baustelle Zuhause zu erholen. Das Versprechen lt. Prospekt: Lernen sie unseren neuen Spa-Bereich kennen..... Tja, was wir kennen lernten waren Teile des Spa's, freundliche Handwerker, ein für uns altbekanntes Klopfen und Hämmern sowie herumliegendes Werkzeug. Die Dame an der Rezeption konnte uns auch keine Vorschläge machen was wir mit unserer Zeit sonst anfangen sollten: Wanderschuhe und Pläne für die Erkundung des Bayrischen Walds hatten und wollten wir nicht, wir wollten ja nur Wellness machen. Somit war unser Ziel: Ein ruhiger, erholsamer, entspannender Kurzurlaub definitiv nicht erreicht worden. Schade, ich denke man hätte im Vorfeld die Gäste darauf Aufmerksam machen können oder für die Zeiten in denen der Spabereich fast nicht nutzbar war evtl. Gutscheine für die Therme geben sollen. So sind wir, doch einigermaßen verwundert über diesen Umgang mit den Gästen, wieder nach Hause gefahren.