Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
4 Sterne sind zuviel! Wir haben uns in den 4 Tagen zwar gut erholt, das lag aber eher am wirklich guten Wellnessbereich- und Barpersonal und der Sauna, der Rest des Personals ist eher desinteressiert und langsam. Das Essen ist für ein 4 Sterne Haus inakzeptabel: Fades Gemüse (sah aus wie aus dem TK-Auftaubeutel), die Soßen angerührt, das Fleisch trocken, der frische Salat immer der gleiche, die Desserts aus der Tüte, die sogenannte Obstplatte ab 19.30h (Essen gibt's bis 21h) ein paar verlorene Trauben. Beim Frühstück fehlt etwas Obst, vielleicht auch mal ein Croissant oder ein Stückchen Kuchen, der Kaffee schmeckt nicht gut, außerdem wartet man ziemlich lange, bis man die erste Kanne bekommt. Der Saunabereich ist an sich schön, leider besteht nicht die Möglichkeit, in diesem Bereich Getränke - z.B einen frischen Saft, zu bekommen. Alles kostest Leihgebühr, ob es nun der Bademantel, das Saunatuch, das Internet oder die Küchenausstattung ist, schade.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Christina, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gerne Stellung beziehen. Auch wenn es nur ein paar Tage Auszeit waren, bedauern wir, dass der Aufenthalt nicht komplett Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter werden von der Mehrzahl der Gäste als freundlich und hilfsbereit beurteilt, genauso wie sich die Küche großen Lobes erfreuen kann. Wenn wir mit unserem Angebot nicht Ihren Geschmack, Ihren Qualitätsanspruch getroffen haben, bedenken Sie bitte, wo Sie diese Vielfältigkeit und Reichhaltigkeit an Auswahlmöglichkeiten zu einem äußerst attraktiven Reisepreis geboten bekommen. Ihre Aussage, es koste alles eine Leihgebühr, ist nicht korrekt und bedarf einer Richtigstellung. In Ihrem Reisepreis waren etliche Inklusivleistungen enthalten, so auch Bademantel und Saunatuch. Hierfür sind Ihnen keine Kosten entstanden! Bei Buchung mit Halbpension besteht normalerweise kein Bedarf zur Nutzung einer Küchenausstattung. Sollte der Wunsch jedoch geäußert werden, wird eine komplette Ausstattung zusammengestellt, Ihnen auf Ihr Zimmer gebracht und nach Abreise wieder gesäubert, inklusive der benutzten Kitchenette! Für diesen zusätzlichen Service erlauben wir uns eine geringe Gebühr von einmalig € 5,00 pro Ausstattung zu berechnen, die sicherlich gerechtfertigt ist. Auch für die Internetnutzung werden geringe Gebühren, je nach zeitlicher Nutzungsdauer, erhoben. Sie haben mit Ihrer Reise ein hervorragendes Preis-Leistungverhältnis erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gastgeber.
