Hotel Herzog Heinrich

guten tag wir waren schon oft in diesem hotel und waren immer zufrieden aber diesesmal nicht .hatte extra zimmer nahe pool und restaurant gebucht weil ich schlecht laufen kann . des mit dem zimmer hat geklappt , musste nur acht stufen hoch und hatten das erste zimmer . .aber bei der ankunft war der zugang zum pool wegen renovierung geschlossen .man sollte durch die bar von hinten zum bad . das were ja noch gegangen .als wir in der früh zum ersten frühstück wollten ...ich die acht stufen runter dann war gesperrt....man sollte mit dem aufzug ganz nach oben fahren dann den gang rüber laufen und dann drüben die ganzen treppen runter laufen . für mich unmöglich.....sind dann den gang nach hinten gelaufen und mit dem aussen aufzug aussen ums gebäude im strömendem regen gelaufen bis wieder zum haupreingang . einfach eine zumutung . war dann in den 6 tagen nur einmal im pool und aussenpool. hatte mich so sehr auf das warme wasser drauusen und den wirlpool gefreut...war wohl nix. Und wegen dem essen..naja...des war früher so super mit dem büffet und der koch so freundlich . jetzt sieht das essen auf den tellern zwar mega toll aus aber des wars auch schon. des essen schmeckte noch weniger als nach nichts. war alles sehr enttäuschend......war nach dem urlaub so richtig fertig und urlaubsreif. das einzige was toll war...euer barceeper der schon ewig dort arbeitet....der ist so mega nett...ein grosses lob an ihn . wir haben beschlossen nicht wieder bei euch urlaub zu machen...leider. es war wirklich schade um das viele geld

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