Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider ist sowohl der Pool- als auch Sauna Bereich viel zu klein für die Anzahl der Gäste in diesem großen Hotelkomplex. Auch das Essen war eher mäßig, obwohl wir das Comfort Plus Paket gebucht hatten - das vermeidlich bessere. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei 60-70Jahre. War für eine "junge Truppe" (35-40) eher unangenehm war. Man fühlte sich einfach störend und wurde ständig begafft. Die Zimmer wurden dermaßen angepriesen und sind leider lieblos und sehr schlicht eingerichtet, ich will gar nicht wissen, wie die "normalen" nicht Comfort Plus Zimmer aussehen. Dies war der erste und letzte Aufenthalt im Hotel Herzog Heinrich.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Victoria |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Victoria, wir haben leider nicht Ihren Geschmack getroffen, wollen dennoch Ihre Aussagen nicht unkommentiert lassen. Hallenbad und Whirlpool sind täglich von 07.00 bis 21.00 Uhr geöffnet, der ganzjährig beheizte Außenpool von 07.30 Uhr bis 21.00 Uhr! Die Saunen täglich von 12.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Dies bietet ausreichend Gelegenheit die Bereiche zu nutzen, auch außerhalb der "Stosszeiten". Ihre Einschätzung zum Altersdurchschnitt bedarf ebenfalls einer Korrektur. Laut der Statistik liegt der Schnitt bei 45 Jahren. Worüber wir uns besonders freuen, da wir mit unserem Konzept somit mehreren Altersgruppen gerecht werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeber vom Hotel Herzog Heinrich
