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Volker (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Januar 2016 unter neuer Leitung und es haben Renovierungsarbeiten stattgefunden. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Mein schlechtester Hotelservice
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel Hirsch in FDS-Zwieselberg 10 war das schlechteste Angebot, dass ich je erlebt habe. Das Hotel war sauber und nicht zu beanstanden, aber der Service war kein Resüme für Ihr Portal. Das Essen war m.E. Billigware aus dem Discounter, aI. Getränke, Wein + Bier frei von 10:00 - 22:00, bestand aus Öttinger Billig- bier und der Wein war ein Vine de Pays(rot) auch vom Discounter, Weisswein gab es gar nicht, nur gegen Bezahlung, die alkfreien Getränke waren ebenfalls vom Discounter, 1,5 L Flaschen!!! Das Restaurant war nicht geöffnet und durfte auch nicht als Unterhaltungsraum genutzt werden, weil zu wenig Personal und die Arbeitszeitbelastung (Mindestlohnanfall) zu gross wäre, ausser dem Chef und einer Frau sprach niemand Deutsch, kamen alle aus Lettland, waren zwar alle willig, aber keine Kommunikation. Das Wetter war sehr gut, dass hat aber noch die Stimmung hochgehalten. Fazit: UAS ( unter aller Sau ) !?!?!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:71+
    Bewertungen:1