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Claus(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2016
Top Hotel, Top Lage, Top Service
5,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Beispiel an Top Service, wie wir es noch nie erlebt hatten: nachdem wir sehr früh anreisten, waren die Zimmer noch nicht bezugsbereit. Und jetzt die große Überraschung: der überaus freundliche Herr an der Rezeption bat uns, ihm unsere Mobilnummer zu hinterlassen, DAMIT ER UNS VERSTÄNDIGEN KANN, WENN UNSER ZIMMER FERTIG IST !!! Wir sind dann in ein naheliegendes Cafe gegangen um dort zu frühstücken. Kurz darauf kam dann der Anruf, dass unser Zimmer bezugsbereit ist. Dieser Service brachte uns zusätzlich Freizeit - DANKE !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Claus, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, das unser Check In Handling Ihnen einen noch besseren Aufenthalt beschert hat und Sie durch unseren Service rundum zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem kommenden Besuch in Berlin, wieder im Hotel Indigo Berlin Ku'damm begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Jonas Schierz Front Office Supervisor

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