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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein geschmackvoll eingerichtetes Zimmer im Nebenhaus; das gebuchte Wellness-Paket hat uns gut gefallen und zu unserer Erholung beigetragen. Das über die Halbpension gebuchte Menü war immer lecker, die Auswahlmöglichkeit beim Hauptgericht nicht immer im vollen Umfang der Karte möglich. Vorschlag: Bei der Vorlage der Speisekarte auf nicht mehr verfügbare Speisen hinweisen. Unser guter Gesamteindruck wurde durch folgende Schwächen beeinträchtigt: Die 1/4-Kreis-Dusche ist platzsparend und optisch schön, durch fehlende Abdichtungen im unteren Bereich der Türen verwandelt sich der Fußboden während des Duschens aber in einen See. Beim Einchecken wurde uns gesagt, dass es für Hausgäste 2 Zeiten fürs Abendessen gäbe - um 18.00 Uhr bzw. um 19.30 Uhr - was uns für ein 4*-Hotel unüblich erschien; als wir uns dann zu einem Termin anmelden wollten, war das Personal an der Rezeption erstaunt und hat den Termin auch nicht notiert. Wir hatten den Eindruck, dass das Personal im Restaurant hauptsächlich am Freitag- und Samstagabend wegen der vielen zusätzlichen Außer-Haus-Gäste überfordert bzw. unterbesetzt war. Es gab Gäste, deren Tisch trotz Reservierung auch 1/2 Std. nach Termin noch nicht frei war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4