Hotel Intercontinental Abu Dhabi

Wer das Hotel bucht, sollte wissen, die Zimmer verfügen grundsätzlich über KEINE BALKONE. Für uns war das bei der Anreise eine böse Überraschung, da wir das Vorhandensein solcher vorausgesetzt haben. Was in anderen Urlaubsländern ab einem gewissen Preis und einer Hotelkategorie selbstverständlich ist, ist in Abu Dhabi (unter Umständen auch in den gesamten VAE) nicht unbedingt gegeben. Also Vorsicht hier. Wer wert auf einen Balkon/ Terrasse legt, sollte bei der Buchung genauer hinschauen als wir es getan haben. Ansonsten war unser Zimmer, bis auf kleinere Mängel, sehr schön und geräumig. Gebucht hatten wir ein Deluxe Zimmer mit Meerblick. Man muss allerdings dazu sagen, dass das Hotel zu dieser Zeit (August, keine Hauptsaison) lange nicht ausgebucht war. Für uns ist also fraglich, ob wir das gleiche, schöne Zimmer bei Vollbelegung bekommen hätten. Im Hotel allgemein gibt es einige Bereiche, die sehr gepflegt und luxuriös wirken (z. B. die Lobby) und andere wiederum, die sehr schlampig und lieblos daherkommen. Insbesondere gilt für die Außenanlage. Für eine 5*-Hotel in dieser Preiskategorie nicht akzeptabel. Das Essen war für uns die meiste Zeit katastrophal. Erstens war das Angebot an Speisen recht gering, zweitens hat fast an allem Salz gefehlt. Das Essen war fürs Auge gut anzusehen, geschmeckt hat es allerdings in 95% der Fälle überhaupt nicht. Klar ist das Essen im Urlaub selten so richtig gut, aber das, was uns hier geboten wurde, war teilweise der Gipfel. Die nicht vorhandene Vielfalt der Speisen lässt sich eventuell damit erklären, dass der August keine Hauptreisezeit für die VAE ist und deshalb das Speisenangebot reduziert wird. In der Hauptsaison kann das als durchaus auch anders aussehen. Ein gutes Hotel lässt sich aber auch in der Nebensaison, was das Essen anbelangt, nicht lumpen. Das Intercontinental ist aber nun mal keins. Die Optik und Sauberkeit des Hauptrestaurants lässt auch zu wünschen übrig. Heruntergefallenes Essen wird nicht beseitigt, Tische werden häufig nur nach Aufforderung abgeräumt und frisch eingedeckt, Aussicht vom Speisesaal zeigt eindrucksvoll den verwahrlosten und schlampigen Zustand des Hotels, Vorhänge an den Fenstern sind vollkommen zerknittert und teils abgerissen. Anzumerken ist auch, dass ich den Service und die Freundlichkeit des Personals als eher unterdurchschnittlich, verglichen mit anderen Urlaubsländern, betrachten würde. Es gab natürlich auch sehr nettes und zuvorkommendes Personal, das soll an dieser Stelle gerechterweise Erwähnung finden. Insgesamt ist uns aber stark aufgefallen, dass einheimischen Gästen quasi „der Arsch abgewischt“ und unser Eins ausgesprochen zweitklassig behandelt wurde. Weiterhin ist zu sagen, dass der etwas separat liegende zweite Poolbereich und der Strand als eine Art "Freibad" für Einheimische (keine Hotelgäste) genutzt werden kann. Das hat zur Folge, dass dort am Wochenende eine unangenehme Frequentierung entsteht. Unangenehm hauptsächlich deshalb, weil die Einheimischen den Pool belagern (schwimmen ist nicht mehr möglich), mit steigendem Alkoholpegel zunehmend laut werden und das ganze irgendwann eher einer Bierzeltveranstaltung gleicht als einem Badeausflug. Dieses ganze Schauspiel gipfelte sich dann eines späten nachmittags darin, dass es zu einer handfesten Prügelei zwischen Einheimischen kam. Über solche Zustände waren wir echt geschockt, so etwas haben wir noch nirgends erlebt und das war zweifellos das "Highlight" dieses ohnehin schon missratenen Urlaubs. Zusammenfassend kann man sagen, dass das Hotel von sehr vielen Einheimischen besucht wird. Grundsätzlich nicht schlimm. Nur bedeutet das, dass das Hotel auch sehr auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Emiraties legen keinen Wert auf einen Balkon, also hat das Hotel keine, die Emiraties legen keinen Wert auf einen schönen Außenbereich, also sieht eben teilweise aus wie Kraut und Rüben, die Emiraties sind von Kopf bis Fuß verschleiert, also läuft die Klimaanlage im gesamten Hotel auf Anschlag, … Wir würden dieses Hotel niemandem weiterempfehlen. Es mag seine Vorzüge haben, aber eben auch eklatante Nachteile. Die fast ausschließlich guten Bewertungen sind daher nicht nachvollziehbar. Man muss dazu sagen, dass uns das gesamte Land nicht zugesagt hat, es wirkt karg und trostlos, protzig und ohne jeden Charme. Das muss man eben mögen. Im August ist es einfach viel zu warm (unser Fehler, das haben wir unterschätzt). Die Mentalität der Menschen ist nicht das, was man aus anderen Urlaubsländern gewohnt ist. Häufig dominieren unangenehme, laute, nervige Verhaltensweisen der einheimischen Hotelgäste, das Benehmen der Hotelangestellten ist kontrastreich wie das gesamte Hotel an sich. Die einen sehr freundlich und zuvorkommend, die anderen überheblich und ungefällig. Vielleicht wichtig besonders für ältere Menschen: Wer kein Englisch kann, ist in diesem Hotel aufgeschmissen. Keiner, aber auch wirklich keiner, kann hier auch nur einen Brocken Deutsch. Fazit für uns: Schade ums Geld. Nie mehr.

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