Hotel InterContinental Frankfurt

Eingentlich würde man sich bei einem Intercontintal einen gewissen Standard vermuten. Anscheinend verlässt man sich aber auf den guten Namen und versucht mit übertriebener Freundlichkeit den Schein z wahren. Was ist alles negativ gelaufen? Eine ganze Menge: Es gab keine Antwort auf zwei emails, Bei Anfahrt keine Hilfe für Gepäck, nur freundlicher Hinweis, wie die TG-Einfahrt ist, der Checkin hat recht lange gedauert bei völlig übertriebener und aufgesetzter Freundlichkeit, Fenster im Zimmer ließ sich nicht öffnen, TV am 1. und 2. Tag defekt (wurde jeweils behoben), ein Brummen am Telefon, das Telefon ist grundsätzlich zu leise, Internet am 1. Tag ging gar nix, am zweiten Tag durch Anruf bei Ibahn schneller (dafür bezahlt man normalerweise 15 €/ 24h), Parkkarte sollte ich zum Automaten gehen und das Frühstück unorganisiert. Das Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht, man bekommt ein sehr kleines Zimmer, mit einem winzigen Bad, die Badewanne ist viel zu klein, hat einen Röhren-TV aus dem letzten Jahrhundert (soll ab Nov. 2013 ersetzt werden), das Zimmer lässt sich schlecht über die Klimaanlage regulieren, so dass es bei mir im Zimmer mit über 20 Grad viel zu warm zum Schlafen war. Viele andere Hotel, wie das Steigenberger, Marriott, Le Meridien, Riverside, Innside und Hessischer Hof sind in der Regel günstiger! Preise für einen Schokoriegel 3,5 €, 24h Parken 26 € viel zu teuer, die Übernachtung an sich sowieso. Zudem fehlen, wie bei IHG versprochen eine Personenwaage und eine Stereoanlage. Einzig positiv war die schnelle Abhilfe bei den defekten Dingen, hier scheint man einige Übung zu haben? Schnelle und Qualität des Roomservice gut! Sauberkeit im Zimmer auch sehr gut.

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