Hotel Kaiserhof Victoria

Wir hatten 3 Tage Halbpension als Paket gebucht. Fazit: Service: Einige Bewertungen hier kritisieren die Unfreundlichkeit des Personals. Dies können wir ausdrücklich nicht bestätigen, alle waren ungemein hilfsbereit und freundlich. Eine Sache möchte ich aber dennoch kritisieren: Wir mussten an allen 3 Tagen einen Tisch mit einem anderen uns unbekannten Paar teilen. Die sehr freundliche Restaurantleiterin erklärte uns, das liege daran, dass die Tische alle gebucht seien. Das haben wir verstanden. Tatsächlich wurde der Saal dann aber nur halb voll... Auch an den nächsten Tagen das Gleiche: Der Saal teilweise nur zu einem Drittel gefüllt, viele Tische frei, trotzdem mussten wir uns mit anderen einen Tisch teilen. Dies irritierte nicht nur uns, sondern auch die meisten anderen Gäste. Vielleicht kann man hier eine bessere Lösung finden, denn ich glaube es könnte viele davon abhalten, nochmal zu kommen. Qualität der Speisen: Wir reisen viel und haben schon eine Reihe von 4 und Fünfsternehotels besucht. Das Frühstück braucht sich in Qualität und Vielfalt vor keinem anderen Hotel zu verstecken. Ganz hervorragend, wir haben es sehr genossen. Das Abendessen war schmackhaft und vielfältig, aber kein Tipp für Gourmetfreunde, was jedoch auch sehr schwer zu realisieren ist, wenn Abendessen in Buffetform dargereicht werden. Die Salate waren superfrisch, Fisch und Fleisch zart und nicht trocken. Natürlich waren die Nudeln etwas weich, teilweise auch das Gemüse. Jedoch ist dies auch verständlich, wenn die Produkte längere Zeit warmgehalten werden müssen. Zimmer: Wir hatten vielfach davon gelesen, die Zimmer seien veraltet, ohne Kühlschrank. Wir wohnten im Haus Dietz. Das Zimmer hatte eine tolle Größe, neuer Teppichboden, neu tapeziert, Kühlschrank, schlicht und funktionell eingerichtet, Schlafzimmer, Bad mit Dusche, extra Wohnzimmer, Flachbild-TV. Die Größe hat uns besonders gefallen, ebenso die Sauberkeit. Die Atmosphäre im Zimmer könnte man noch verbessern, ohne dabei kostenintensiv vorgehen zu müssen, ein paar Accessoires an den Wänden oder noch ein Tischchen in freien Ecken würden alles noch viel wohnlicher machen. Einzig die Kissen waren Standard 0815, wie man sie häufig in Hotels antrifft. Zur Sicherheit hatte ich mir aber mein eigenes mitgebracht. Erreichbarkeit der Nebengebäude: Einige schreiben, diese seien erst nach langem Fußweg zu erreichen. Das ist Unsinn. Wenn man sich traut, nicht die Verbindungsgänge zu benutzen, sondern die Außenanlage benutzt, ist man in weniger als 1 Minute in seiner Unterkunft. Haupthaus: Ein Traum!!! Gäste, die es modern mögen, werden sich vielleicht weniger wohl fühlen. Dieses Hotel ist ein Stück lebendiger Geschichte mit atemberaubender Architektur, teilweise klassizistisch, teilweise Jugendstil. Fantastisch erhalten! Ich würde freiwillig Eintritt bezahlen, um diese Schönheit, insbesondere der Treppenhäuser, des Wintergartens und des Speisesaales zu genießen. Ein Muss für Menschen mit Sinn für Ästhetik. Man könnte vielleicht darüber nachdenken, die Teppichböden einmal auszutauschen, sie sind sehr benutzt. Dafür sind die Bodenfliesen eine Sensation! Lage: Besser geht es nicht! Preise: Ein Doppelzimmer mit Frühstück kostet 129 €, angemessen. Wir hatten ein Arrangement gebucht, mit 3 Nächten inklusive Frühstück und Abendessen, dazu 2 Kakaobuttermassagen á 30 Minuten inklusive. Die Massage war fanstastisch, sehr kompetent durchgeführt und ungemein wohltuend. Wir durften Schwimmbad und Saunen benutzen, bekamen zur Begrüßung gratis je ein Glas Sekt und ebenfalls inklusive ein Stück Kuchen und Kaffee an einem der Tage. Die Kisalistherme konnten wir ebenfalls für 2 Stunden besuchen, ohne Eintritt bezahlen zu müssen. Für alles zusammen mussten wir nur 398 Euro zahlen. Der gefühlte Wert lag eher bei Minimum 600 Euro. Wie angebotenen Getränke sind vielfältig und nicht überteuert. Fazit: Ein wunderbares Haus mit absolutem Wiedererkennungswert. Und das können normaler weise nur die besten Häuser von sich behaupten. Wir werden sicherlich noch einmal wiederkommen. Denn es lohnt sich. Beim nächsten Mal werden wir wohl auf Halbpension verzichten und stattdessen die hoteleigene Frankenstube besuchen, denn diese wurde für ihr gutes Essen bereits ausgezeichnet und hat damit unsere Neugierde geweckt. Hier sind die Preise allerdings gesalzen. Wer es günstiger mag, wird ein HP-Arrangement nicht bereuen. Wir wünschen dem ganzen Team für die Zukunft viel Erfolg.

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