Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ich empfehle nicht weiter Preisleistung passt net
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr abgenutzte Hotel Fließen im Schwimmbad lose Duschen im Schwimmbad verkalkt Sauna ist eher ein Dampfbad.Die Gutscheine die bei der Buchung angegeben nicht beim einchecken erhalten,erst auf Nachfrage.Wenn die Rezeption nicht besetzt ist das öfters der Fall ist gibt es nicht mal eine klingeln sondern muss ewig warten bis jemand kommt.Es sollen Bewertungen abgeben werden man bekommt dafür einen Cocktail versprochen will man das tun 19Uhr bekommt man das Tablet hierfür nicht mehr obwohl laut Infomappe diese bis 20 Uhr besetzt ist.Beim Essensraum wird man zu Fremden gesetzt obwohl noch genug Tische frei sind wenn ich Urlaub habe möchte ich auch gern mal mit meinem Partner beim Essen Reden.Essen o.k Preis Leistung insgesamt passt überhaupt nicht vieles was im Prosbekt angeboten wird ist nocht vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Standart nichts besonderes.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut abwechslungsreich allerdings möchte ich mit meinem Partner gerne im Urlaub reden u.nicht bei fremden am Tisch sitzen wenn genug Plätze frei sind.Ist nur Bequemlichkeit So was vom Restaurant Personal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service im Restaurant gut.Allerdings der Rezeption schlecht oft nicht besetzt keine klingel Tablet um Bewertung abzugeben bekommt man um 19uhr nicht mehr obwohl laut Infomappe bis 20Uhr täglich besetzt ist.Gutscheine wie mit gebucht nicht erhalten erst nach Nachfragen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad ist eine Pfütze mit losenfließen Sauna ist eher ein Dampf Bad Duschen im Saunabereich schlecht .Werbung im Prospekt oder Internet Passt überhaupt nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir haben überall ausschließlich eine Dampfsauna ausgeschrieben. Diese ist täglich von 14:00 Uhr - 21:00 Uhr in Betrieb. Es ist tatsächlich keine Trockensauna vorhanden. Die Fliesen werden regelmäßig kontrolliert und repariert. Das Schwimmbad hat eine Wasserfläche von 8 x 10 Metern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen gut geschmeckt hat. Die Platzreservierung im Restaurant ist leider aus Kapazitätsgründen unerlässlich. Es tut uns leid, wenn es Ihnen dadurch an Privatsphäre gemangelt hat. Die Rezeption ist täglich von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt, die Mitarbeiter sind jedoch manchmal im Haus unterwegs. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen von einem 3-Sterne-Hotel nicht gerecht werden konnten und danken Ihnen für Ihre Kritik. Diese hilft uns, uns den Wünschen der Gäste besser anzupassen. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Kammweg-Team