- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel sieht auf Fotos sehr gut und ansprechend aus. Wenn man dann hinkommt, sieht man das es in die Jahre gekommen ist. Es ist nicht empfehlenswert. Es war zwar im allgemeinen gut bewertet worden. Das trifft aber nicht mehr zu. Der Fahrstuhl war von 22:00 - 06:00 Uhr außer Betrieb.
Die Größe und Ausstattung des Zimmers waren ok. Stauraum für das Gepäck war unzureichend. Die Reinigung der Zimmer war sehr oberflächlich. Es sind zwar immer 3 Personen gleichzeitig in ein Zimmer gegangen, aber sauber war es nicht. In den Ecken wurde überhaupt nicht gesaugt und wir haben auch noch eine Medikamentenschachtel vom Vorgänger im Zimmer gefunden, was auch nicht sein dürfte.
Frühstück war ok. Es gab zwar nicht abwechslungsreich, aber war gut war, dass die Eier frisch zubereitet wurden. Das Abendessen war gut. 1 Suppe, 2 Hauptgerichte zur Auswahl und kaltes Buffet.
Das Servicepersonal war beim Frühstück und Abendessen leicht überfordert. Es waren meist nur 2 Bedienungen für ein volles Restaurant. Sie haben versucht die Gäste zufrieden zu stellen. Es wird eine Bar angeboten, die aber von 7 Tagen, nur an 2 Tagen geöffnet war. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, das die Bar geschlossen ist, wegen Personalmangel. Das Restaurant war auch nur bis 21:00 Uhr geöffnet. Bei der Abreise wurde nicht mal gefragt, ob alles in Ordnung war. Der ausgefüllte Fragebogen wurde entgegen genommen.
Man konnte Abends nirgends hingehen, da alles (bis auf eine Gaststätte) geschlossen war.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es ist ein Schwimmbad vorhanden, aber das ist renovierungsbedürftig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 18 |
Liebe Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und bemühen uns um Verbesserungen. Eine Renovierung ist bereits in Planung. Unser Fahrstuhl ist aus Sicherheitsgründen zwischen 22.00 - 06.00 Uhr außer Betrieb. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom "Hotel Kammweg"