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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub im Kempinski Soma Bay
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr freundlicher Service egal ob im Restaurant an der Rezeption oder am Strand freundliche helle eingerichtete Zimmer tolles Essen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Schöne moderne Zimmer Nur sollte besser geputzt werden ( nachdem man von Strand kam war am nächsten Tag noch immer der Sand in der Dusche ). Kein auffüllen der Toilettenartikel. Handtücher nicht immer tadellos sauber ( etwas eklig )


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Freundlicher Service in allen Bereichen TOP


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Traumhafter Strand direkt vor der Türe mit hauseigenem Riff welches zum Schnorcheln einlädt. Hätte man kein Equipment wurde an der Strandinfo Abhilfe geschaffen Super essen regional als international Leider hat der Kempinski-Standard zum Opferfest der Moslems gelitten ( dreckige Serviette und Tischdecke als auch dreckiges Geschirr ) Sodas man sich einen kleinen Herpes geholt hat. Da sollte in Zukunft drauf geachtet werden. Abends wurden die Kühlschränke aufgefüllt ( welche inklusive waren ) und ein Programme für den nächsten Tag wurde gegeben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen Traumurlaub bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie insbesondere mit unserem Service, unserer Freundlichkeit sowie mit unserer Gastronomie begeistern konnten. Gerne werden wir Ihr Feedback mit unserem gesamten Team teilen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback über die Sauberkeit mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Im Namen dem gesamten Team freuen wir uns sehr, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager