Hotel Kriemhild am Hirschgarten

Ein kleines Hotel in ruhiger Lage. Insgesamt ist das Haus sauber. Es gibt Frühstück, aber sonst keine weiteren Leistungen.

Die Grösse des Zimmers war in Ordnung. Es wurde täglich gesaugt. Das Zimmer war sauber. Leider wurde die schmutzige Bettwäsche nicht ausgetauscht (siehe oben bei Service). Der Fernseher ist miniklein und uralt. Die Fernbedienung funktionierte nur noch teilweise und im Fernseher waren nicht mehr alle Programme gespeichert. Das heisst, es wurde nicht überprüft, ob alles noch funktionsfähig ist. Es war irgendwie lieblos. Im Zimmer gibt es eine kleine Minibar. Das Bad ist so klein, dass man am besten rückwärts zum Klo geht. Das Klo ist eingezwängt zwischen Wand und Dusche. Für eine dickere Person könnte das zu einem Problem werden. Das Bad ist nur für eine Person geeignet, es passen keine zwei Personen gleichzeitig hinein. Das Bad hat kein Fenster und der Abzug, dieser Ventilator schafft es nicht die Feuchtigkeit aus dem Bad zu bekommen, daher stand nachdem die Zimmer gemacht wurden, immer die Badezimmertüre offen, um die Feuchtigkeit aus dem Bad ins Zimmer zu leiten, wo sie durch ein gekipptes Fenster raus ins Freie geleitet werden sollte. Die Matratzen im Bett waren gut. Das Kopfteil des Bettes war nicht höhenverstellbar.

Es gibt im Haus nur Frühstück. Der Frühstücksraum ist sehr klein - viel zu klein. So sitzt man an kleinen Tischen so dicht nebeneinander, dass man ohne es zu wollen die Gespräche der Tischnachbarn hört und selbst auch nicht reden kann, ohne dass es die Nachbarn hören. Beim Hinsetzen der Tischnachbarn ist fast unser Tischmülleimer runtergefallen, da es zwischen den Tischen so eng ist, dass man kaum ohne Berührung der Nachbartische zu dem Platz auf der Bank kommt. Das Frühstück ist jeden Tag das Gleiche. Keinerlei Abwechslung. Immer der gleiche Schinken, die gleiche Käsesorte usw. Es gibt gekochten Schinken, rohen Schinken und eine Sorte Aufschnittwurst. Eine Sorte Schnittkäse und ein bischen Camembert. Daneben gibt es noch abgepackte Wurst und Käse. Marmelade, Honig, Müsli usw. ist vorhanden. Ebenso verschiedene Brötchen. Die Messer sind leider so stumpf, dass man die Brötchen damit nicht richtig aufschneiden kann.

Freundlichkeit des Personals: Als wir das Hotel erreichten, waren zwei Angestellte (scheinbar Chef und Chefin) vor der Tür damit beschäftigt eine regennasse Bank zu trocknen. Wir wurden nicht begrüsst und es wurde mir auch nicht geholfen, den Koffer die Treppe vor dem Haus hoch zu tragen. Als wir innen ankamen, kam die Frau hinter uns hergelaufen und begrüsste uns dann doch noch. Beim Frühstück gab es eine Bedienung, die kaum die Zähne auseinander bekam. So schaffte sie es gerade mal zu fragen, was man trinken möchte. Das war alles. Kein "Guten Morgen", keine Frage ob man gut geschlafen hat oder ob man noch einen Wunsch hat usw. Es war eine sehr eisige Atmosphäre. Sehr, sehr unangenehm. Wir fühlten uns als Gast überhaupt nicht willkommen. An zwei Tagen war das Senioren-Chef-Paar da (also die Firmengründer), da war dann gute Stimmung. Sie war für den Frühstücksservice zuständig und war sehr freundlich und zuvorkommend, auch der Senior-Chef an der Rezeption war sehr nett. Umgang mit Beschwerden: In der Dusche funktionierte der Behälter mit dem Duschgel nicht. Wir sagten das an der Rezeption (beim Chef), der sagte, dass ich halt drücken müsste, damit etwas rauskommt. Genau das hatte ich auch gemacht und weder bei mir, noch bei meinem Mann kam etwas von dem Duschgel raus. Als wir ihm das noch einmal sagten, kam als Antwort, dass dann wohl etwas abgebrochen sei und das nicht repariert werden kann, denn dann müsste er erst einmal was bestellen und dann kaufen. Wir fühlten uns, als wären wir zu dumm einen Duschgelbehälter zu bedienen und waren auch enttäuscht, dass wir noch nicht einmal anderes Duschgel angeboten bekamen. Zimmerreinigung: Meinem Mann hat eine Flasche eines Cola-Limo-Mix-Getränkes über dem Bett verschüttet. Wir haben das Ganze trockengeföhnt, damit er nicht im nassen Bett schlafen musste. Am nächsten Tag wurde die schmutzige Bettwäsche und das schmutzige Kissen einfach glattgestrichen und nicht ausgetauscht, obwohl man sah, dass es schmutzig war. Wir finden, dass so etwas nicht sein darf.

Das Hotel liegt ausserhalb der Innenstadt. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln braucht man ca. 15 bis 20 Minuten bis zur Innenstadt. Vom Hotel bis zur nächsten Tramhaltestelle läuft man ca. 5 Minuten. Das Haus liegt ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife