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Beatrix (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Abstrichen, nichts für uns
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nette gepflegte Hotelanlage, Poolanlage gedrängter als man von Bildern erwartet. Sauberkeit insgesamt gut, nur die Gästetoiletten hätten öfter gereinigt werden müssen. Unsere Erwartungen, die wir aufgrund der sehr guten Bewertungen hatten, wurden enttäuscht. Haben das Beste aus unserer Zeit in Bulgarien gemacht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein großes renoviertes Familienzimmer superior, für 4 Personen ausreichend. Nachts etwas Ruhestörung durch Musik der Partyhotels und durch Partygäste in den Nachbarzimmern. Reinigung des Zimmers war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war nicht 4 Sterne wert. Sind unvoreingenommen herangegangen, auch nicht sehr wählerisch, waren aber dann sehr enttäuscht über die Auswahl und teilweise den Geschmack. Z.B war das Rührei zum Frühstück nach kurzer Zeit grau in der Form. Lichtblick war die Pizza an der Snackbar.


    Service
  • Gut
  • Freundliches, fleißiges Personal, Fragen wurden nett beantwortet, leider fehlte an der Rezeption teilweise der Überblick über abgegebene Schlüssel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Fahrt vom Flughafen zum Hotel ( knappe Stunde), Hotel liegt zwar nicht direkt in der Partyzone, der Lärm ist aber trotzdem auch nachts noch leicht zu hören . Am Strand Zonen mit Liegen, die gemietet werden können, außerhalb dieser können eigene Schirme aufgestellt werden, insgesamt aber übervoll. Große Shoppingmeile sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam nett und bemüht, die Gäste zu unterhalten. Bei den Shows zu wenig Platz für große Anzahl an Gästen. Poolanlage schön, aber zu klein für die vielen Gäste, wer um 8 noch nicht am Pool ist, bekommt keine Liege!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Beatrix, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und wir bedanken uns für Ihre offene Kritik, die wir sehr ernst nehmen um einen guten Gastservice zu bieten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und uns ein weiteres Mal in town besuchen. Ihre, Kristal hotel Team