Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Bilder von Zimmern im Internet stimmen gar und ganz NICHT. Alles ist viel kleiner und nicht so hübsch wie abgebildet. Die Badewanne war so klein das mein Kind 1.40 groß hat nicht rein gepasst . Das Zimmer so klein das 2 mittelgroße Koffer hatten keinen Platz. Und zum Frühstuck gab es nicht frische Brötchen und ganz wenig Auswahl zum essen. Für 4 Sterne Hotel ist das ein Desaster. Aus unsere Auswahlliste ist dieses Hotel gestrichen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eberhard |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 19 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Es betrübt uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so negativ empfunden haben. Das von Ihnen bewohnte Zimmer mit schönem Balkon zum ruhigen Kronprinzendamm im 01.Stock verfügt über ein innliegendes Bad mit einer Standard.Badewanne. Hätten Sie unserer Rezeption einen Hinweis gegeben, dass Ihnen das Zimmer gar nicht gefällt, hätten wir sicherlich einen Zimmertausch arrangieren können, nur so konnten wir Ihren Unmut nicht erahnen.Schade, dass Ihnen unsere frischen Brötchen, welche uns jeden früh vom Bäcker geliefert werden, so wenig schmeckten und ebenfalls unsere reichhaltige Auswahl eines kalt/warmen Frühstücksbüffet so wenig gefiel. Sehr enttäuscht sind wir von Ihrer abschließenden Wortwahl, denn unser Haus mit 30jährigigem Jubiläum in diesem Jahr veröffentlicht nur authentische Bilder im Internet und unseren vielen langjährigen Stammgästen gefällt genau dieser Charmes unseres Hauses.
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