Hotel Kurhaus Sellin

Das Hotel besticht durch seine schöne und einzigartige Lage. Der Meerblick ist grandios. Auch ansonsten haben wir uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Allerdings fehlte uns das außergewöhnliche Flair, welches Sie in Ihren Prospekten und auf der Homepage ausloben und das den Besuch des Travel Charme Hotels ausmachen soll. Die Begrüßung war sehr herzlich, aber sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen im Restaurant (nur bis 21h geöffnet!!! Dann wurde auch schon gnadenlos aufgeräumt) fehlte das gewisse Extra beim Service. Schon am Anfang der Saison wirkten die Mitarbeiter müde und erschöpft.. Das Essen war sehr lecker und Ihre nette Köchin hat dafür gesorgt, dass wir auch kurz vor Küchenschluss warmes Lamm bekommen haben. Eigentlich wollten wir bei Ihnen einen Wellnessurlaub verbringen, ging leider nicht, weil das Anwendungsprogramm auf Grund von Krankheit nicht stattfinden konnte. Schade, wir hätten es sehr gern in Anspruch genommen. In Hotels Ihrer Klasse ist es eigentlich üblich, dass auf dem Zimmer eine Flasche Wasser als Willkommensgruß steht und mittlerweile haben sich auch kleine Kaffeebars in den Zimmern etabliert. Das haben wir bei Ihnen vermisst. Auch beim Auschecken, 10 Minuten nach 11h, haben wir einen unfreundlichen Kommentar der Rezeptionistin zu hören bekommen. Mediterrane Leichtigkeit sieht anders aus. Alles in Allem haben wir bei Ihnen eine schöne Zeit verbracht, mit ein paar liebevollen Aufmerksamkeiten, die nicht viel kosten, aber dem Gast ein gutes Gefühl vermitteln und etwas mehr Toleranz bzgl. der Zeiten, hätte es auch noch schöner sein können. Uns fehlte das i-Tüpfelchen an mehr, was Travel Charme eigentlich verspricht. Wir sind, berufsbedingt, sehr häufig in Hotels und achten daher vor allem auf Kleinigkeiten und Servicebereitschaft. Vergangene Urlaube in den Travel Charme Hotels in Binz und Göhren haben mir besser gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges