- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel ist nicht zu empfehlen, vor allem Zimmer 22. Die ganze Nacht läuft ein Kühlaggregat unterhalb des Fensters. Ein Scheinwerfer strahlt das Gebäude an. Das personal ist zwar bemühlt aber etwas umständlich. Nur der Restaurantservice ist gut.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist uns wichtig zu wissen, was unsere Gäste bewegt. Schade, dass das Zimmer für Sie nicht in Ordnung war und Sie sich durch das Kühlaggregat und das Licht gestört fühlten. Wir freuen uns, wenn Sie noch einmal persönlich Kontakt mit uns aufnehmen und uns genauer erläutern, in wie weit unser Personal etwas umständlich ist. Durch Ihre Anregungen ist es uns möglich, etwas zu verbessern. Gerne überzeugen wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt davon, dass wir Vorschläge von unseren Gästen ernst nehmen und dass wir auch schöne ruhige Zimmer im unteren Bereich haben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Landhotel Ratz
