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Corinne (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Anlage mit Wellnessbereich top, Service/Küche flop
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Weihnachten für 4 Nächte hier mit HP. Verpflegungsmöglichkeiten über Mittag schlecht, nur Sandwiches oder Walliserteller möglich und Kuchen. Abends gabs nur ein Menue ohne Auswahlmöglichkeiten, über Weihnachten sei a la Carte nicht möglich. Als Vorspeise gab es immer Fisch, nicht jedermanns Sache... als Hauptgang Lamm oder Hirsch, auch nicht etwas für alle... am letzten Abend wollten wir was anderes, widerwillig konnten wir statt Fischvorspeise nur grüner Salat haben (nicht mal franz. Sosse war möglich, gab nur eine und die ist sehr Essig-reich...) und beim Hauptgang durften wir nur statt Hirsch ein Entrecôte auswählen, Beilagen wurden nicht geändert. Wir wurden dann auch mit Serviceverweigerung gestraft... Zudem steht im Hotel ein W-Lan zur Verfügung, wofür man aber bezahlen muss!! Die 4 Sterne des Hotels würden wir nur dem Wellnessbereich geben, alles andere verdient keine 4 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2