- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das war schlecht: - Falsche Zimmer wurden reserviert. Zum Glück hatte ich die Bestätigung der Internetreservation dabei. - Mussten beim Einchecken 1 Stunde warten bis die Zimmer bezugsbereit waren - Beim Abrechnen wurden die teuren Zimmer verrechnet und nicht die, die wir eigentlich hatten. - Auf unserer Rechnung hatten wir für 300 CHF Kosten für Halbpension, die im Zimmerpreis inbegriffen waren. - Silvester Menü war mit 150 CHF völlig überteuert. Das Essen war an den anderen Tagen besser und vorallem hatte man mehr im Teller. - Die Abendunterhaltung war eine Lachnummer, der Typ konnte kein Lied spielen oder Singen ohne den Text zu vergessen oder die Noten abzulesen. - Unser Zimmer (Nr. 111) war viel zu laut. Hinter der Wand am Kopfende des Bettes verlief die Lüftung der Küche. Das könnte man besser machen: - Wellnessbereich könnte öfters mal sauber gemacht werden. - Die Geräte im Fitnesscenter mal wieder revidieren und vorallem alles mal gründlich sauber machen. - Beschilderung im Hotel verbessern, damit man sich zurecht findet. - Kaffeeecke oder Getränke im Wellnessbereich, damit man nicht extra an die Hotelbar muss. Das war gut: - Unsere Reklamationen wurden sofort bearbeitet und die erste Nacht wurde uns geschenkt. - Der Wellnessbereich ist sehr schön und bietet vieles ausser Whirlpool im Innenbereich. - Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. - Die Preise für Massagen und Behandlungen sind sehr günstig und werden sehr gut gemacht. - Renovierte Zimmer im Hauptgebäude sind sauber, schön und zweckmässig eingerichtet. - Qualität des Essens ist gut bis sehr gut und die Preise für Weine sind verhältnismässig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 77 |