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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Mitarbeiter leider nicht ehrlich
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren grundsätzlich mit dem Hotel zufrieden, waren auch schon mehrfach dort, aber bei der Anreise oder bei der Abreise wurde unser Fahrzeug vom Concierge geparkt, bzw. wieder zur Abreise gebracht, dabei wurde die Felge hinten rechts am Fahrzeug beschädigt, Schaden 589,- Euro. Wir haben dieses leider erst am nächsten Tag zu Hause bemerkt, haben dieses reklamiert, aber leider wurde es belanglos abgelehnt. Desweiteren war der Service in der Bar am Abend nicht sehr aufmerksam, bei 4 Bedienungen und ca 25 Gästen war die Wartezeit für ein Drink ca. 45 - 60 Min. Die Begründung zur Wartezeit: es ist leider sehr viel los heute, was machen die wenn es wirklich mal voll ist..... Wir werden dieses Hotel bzw. Hotels dieser Kette nicht mehr betreten !!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:2