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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Absolut überzeugend
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Liste der positiven Punkte ist lang. Angefangen von einem kostenlosen Upgrade der Zimmerkategorie, über die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, das hohe Maß an Sauberkeit, der Gemütlichkeit der Zimmer, die kleinen Aufmerksamkeiten wie z.B. Obstschale auf dem Zimmer oder das Bettaufdecken zum Abend inkl. Betthupferl, das gute Essen, der schöne Wellnessbereich... Nein, etwas negatives will mir nicht einfallen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid Mit grosser Freude haben wir Ihre lobenden Worte auf HolidayCheck gelesen. Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir mit unseren freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, mit unseren liebevoll eingerichteten Zimmer, unserer einzigartigen Wellnessoase, unseren kulinarischen Köstlichkeiten und mit unserem hohen Anspruch an Sauberkeit punkten konnten. Besonders freut es uns jedoch zu lesen, dass wir Sie mit unseren kleinen Aufmerksamkeiten überraschen konnten. Glückliche Gäste sind unser oberstes Ziel und mit Freude werden wir das Lob an das ganze Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness Team weiterleiten. Jedes positive Feedback motiviert und bestärkt uns noch mehr bei unserer täglichen Arbeit. Es ist uns ein Anliegen mit unserem persönlichen Service den Aufenthalt unserer Gäste so unbeschwert und erholsam zu gestalten, dass Sie den Alltag vergessen und Ruhe finden. Wir hoffen, Sie sind mit einem Lächeln und schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt nach Hause zurückgekehrt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit sonnigen Grüssen aus der Lenzerheide! Ihr Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness-Team