Hotel Ludwig van Beethoven

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass es Unannehmlichkeiten mit Ihrem Zimmer gab und Sie mit der Sauberkeit der Bettdecke und dem Geräuschpegel unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um in diesen Bereichen umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zum Geschirr nehmen wir sehr ernst. Wir werden mit unserem Team besprechen, wie wir uns optimieren können, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten, und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Sie mit einem verbesserten Service und Komfort willkommen zu heißen.