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Bärbel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotelangebot nicht wie beschrieben! Leider!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 2 Zimmer im "Hotel" gebucht, als wir ankamen überraschte uns eine 2 Sterne Pension. Untergebracht wurden wir in einem "Gästehaus" wovon weder im Gespräch noch in der Beschreibung die Rede war. Man lockt die Gäste in ein "schönes Hotel" welches weder schön noch Hotel ist! Die Zimmer im Gästehaus: im Zimmer nur 1 kleiner Spiegel im Bad, keine Gardarobe oder Kleiderhaken im Flur, wenn man eine nasse Jacke hat, kann man sie nur in den Schrank hängen. TV kleiner geht nicht, uralt und nur 3 Programme. Zimmer ansonsten sauber. Frühstück: kein Bufett sondern Zuteilung und für "angebliches Hotel" sehr nüchtern. Die Pension ist von der Ausstattung recht altbacken und nicht zeitgemäß aber sauber. Die Mitarbeiter sind freundlich, können aber mit einer Reklamation nicht gut umgehen. Auf Grund unserer Erfahrung wüden wir das Haus nicht weiter empfehlen. Der Pensionsleitung habe ich empfohlen im Angebot doch ehlich zu sein, dann hätten wir den Kurzurlaub ganz sicher im Lugerhof nicht gebucht. 2 Paare 60 - 63 Jahre - Oktober 2013


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:56-60
    Bewertungen:12