Hotel Madeira Regency Cliff

Sehr positiv zu bewerten war das sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal und die sehr schöne Frühstücksterrasse. Die Außenbereiche des Hotels waren etwas heruntergekommen, die Zimmer/Bäder abgewohnt und nicht sehr sauber. Definitiv kein 4 Sterne Standard - eher 2 - 3 Sterne. Der Internetauftritt des Hotels entspricht nicht der Realität.

Das Superior-Zimmer war eher altmodisch und abgewohnt. Es gab keinen zusätzlichen Stuhl im Zimmer und keinen Garderobenhaken. Der Teppichboden zeigte starke Gebrauchsspuren. Die Türabsätze und Teppichleisten wurden sicherlich Monate nicht geputzt. Hier lagen Staubschlagen drauf. Im Bad - 70er Jahre Stil - verschimmelte Silikonleisten, gesprungene Fiesen und ein sehr unappetitlicher Rand um die Toilette sowie ein "Biotop" im Waschbeckenüberlauf.

Die Auswahl am Frühstücksbuffet war angemessen. Allerdings gab es wirklich immer das gleiche Angebot. Sonntag gab es zusätzlich Sekt, jedoch keine passenden Gläser. Man musste die Saftgläser benutzen. Die Präsentation der Speisen entsprach nicht 4 Sterne Standard. Man konnte auch beim Personal Omelette und Spiegeleier ordern. Das haben wir nur zufällig mitbekommen. Das Abendessen Menü/Buffet war abwechslungsreich, geschmacklich gut und sehr schön angerichtet. Das Restaurant ist sehr ansprechend eingerichtet. Das ständige laute Stühle rücken wegen fehlender Kunststoffgleiter im Restaurant sowie auf der Frühstücksterrasse beeinträchtigte das Vergnügen etwas.

Der Service im Restaurant- und Rezeptionsbereich ist sehr gut, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Zimmermädchen ist ebenfalls sehr freundlich. Unsere Wünsche nach einer zusätzlichen Decke und Kleiderbügeln wurde umgehend erfüllt.

Die Lage an sich ist optimal. Kurze Transferzeit vom Flughafen. Ein schönes Einkaufszentrum und Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Direkt an der Strandpromenade, daher ruhig gelegen. Funchal ist zu Fuß gemütlich in ca. 30 Minuten zu erreichen. Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe. Es gibt auch einen kostenlosen Hotelshuttle nach Funchal, der sehr gut funktioniert. Aber!!!: Derzeit befindet sich gegenüber des Hotels eine große Baustelle. Je nach Lage des Zimmers und am Pool ist mit Lärmbeeinträchtigungen zu rechnen. Dazu wird derzeit die Außenfassade des Hotels renoviert - was dringend nötig ist - daher befanden sich mehrmals Bauarbeiter auf dem Balkon um die Fassade abzuklopfen.

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