Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Stammhotel für Reisen nach München Wie immer sehr zufrieden, wobei dieses Mal mich 2 Dinge gestört haben. Ich war so spät lange nicht mehr beim Frühstück - bei dem Niveau/Preisgefüge war die abnehmende Auswahl nicht in Ordnung. Auch wenn man mal erst um 10:45 (Checkout bis 11h) das Zimmer räumt sollte das Schild "Nicht stören" beachtet werden, was leider nicht der Fall war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schön, dass Sie immer zu uns ins hotel marc**** kommen, wenn Sie in München wohnen. Wir freuen uns, dass Sie immer sehr zufrieden sind. Genauso sind wir für Kritik offen und dankbar: so können wir unseren hohen Servicestandard behalten und verbessern. Ich geben Ihnen vollkommen Recht, die gesamte Auswahl des Frühstückbuffets sollte bis Ende der Frühstückszeit 10:00 Uhr und am Wochenende bis 10:30 Uhr verfügbar sein. Ebenfalls dürfen die Gäste vor Abreise bis 11 Uhr nicht im Zimmer gestört werden. Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen. Die zuständigen Manager im Frühstück und Housekeeping habe ich bereits in Kenntnis gesetzt um diese Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten. Bis bald und beste Grüße aus München, Veronika Fruth und das hotel marc münchen**** Team
