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Klaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2008 • 1 Woche • Arbeit
Zu alt und zu teuer
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bin jetzt die letzten Wochen öfters in Heidelberg gewesen und hab im Marriott übernachtet. Bisher war ich eigentlich von Marriott Hotels guten Service und gute Ausstattung gewohnt, nicht aber in Heidelberg. Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand, ich schätze mal die Bäder wurden vor 20 Jahren zum letzten Mal renoviert. Die Dusche ist verkalkt, das Waschbecken hat Brandflecken von abgelegten Zigaretten, Fließen sind gesprungen, der Haartrockner fällt beinahe auseinander und den Teppichboden im Zimmer will man gar nicht ohne Schuhe betreten. Morgens um 8: 00 rückt die Reinigungstruppe los und wenn man nicht schon durch den Verkehrslärm (wenn das Zimmer zur Hauptstrasse liegt) geweckt wurde, dann spätestens jetzt. Frühstücksbuffet ist für 18 EUR zu teuer, was die Qualität der Speisen betrifft kann ich mich meinem Vorredner nur anschließen. Der Salat den man sich via Zimmerservice bestellen kann ist für mein Gefühl bezogen auf die Qualität zu teuer und dauert zu lange. Das Versprechen …ab 45 Min Wartezeit geht er auf’s Haus ist lächerlich. Fazit: Für Raten zwischen 150-245 EUR stimmt hier die Relation einfach nicht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1