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Bruno (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Licht und Schatten
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Empfang war freundlich und das Hotel ist sehr gepflegt und hochwertig. Die Zimmer sind toll, auch wenn wir ein dunkles Eckzimmer bekommen hatten welches wir nach 2 Tagen gegen ein helleres austauschen konnten. Das war ein guter Service. Ansonsten wirkte die Atmosphäre ein wenig unpersönlich. Wo ich einen Kommentar eines Gastes bestätigen kann ist die Tischzuteilung. Wir wurden am ersten Tag in eine fensterlose Stube platziert und kamen uns auch wie Gäste 2. Klasse vor. Der wirklich sehr schöne Essensraum mit Rundumsicht bot keine freien Plätze. Nicht schön ist, dass wir keine Erklärung bekommen hatten. Ich denke, hier sollte man den Gäste einfach erklären, warum bei guter Buchungslage dieses Problem auftritt, Auch nachfolgende Gäste schauten irritiert (am 2. Tag waren wir nicht mehr alleine) und beschwerten sich gleichsam. Was OK war, wir hatten am 3. Tag einen Tisch im Panoramaraum...immerhin. Positiv ist der Wellness Bereich und die Lage zum Lift, Das ist wirklich schön! Einfach auf die Ski und zum Lift rutschen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Damen und Herrn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Hinweise. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass wir alle Wünsche unserer Gäste zu jeder Zeit versuchen zu erfüllen. Schade, dass Ihnen unser gemütliches Salzburger Stüberl nicht zu 100% gefallen hat und schön, dass wir Sie dafür mit unseren Wellnessbereich und der tollen Lage glücklich machen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Hotel Marten an einem Tisch im Panoramaraum zu begrüßen. Herzliche Grüße Hotel Marten Familie Feiersinger