Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Reinhard (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Der Service lässt zu wünschen übrig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Empfang sowie der Check-In entspricht keinem 5* Haus. Es war nichts vorbereitet, obwohl wir die Daten im Vorfeld kommuniziert haben. Für das Gepäck haben wir ein Gepäckwagen erhalten und mussten uns dann selbst darum kümmern.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für die Zusendung Ihres Feedbacks und die Zeit, die Sie sich dafür im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt im MAXIMILIAN genommen haben. Besonders leid tut uns, dass Sie mit unserem Empfang sowie dem Check-In nicht zufrieden waren. Wir zwei Hausdiener an der Rezeption beschäftigt, die sich unter anderem um das Gepäck unserer Gäste kümmern. Entschuldigen Sie bitte, dass Ihnen dieser Service nicht angeboten wurde. Wir werden umgehend prüfen wie es dazu kommen konnte. So ist es doch der zuvorkommende Service, der einen Urlaub zu etwas Besonderem machen sollte. Wir bedauern ebenfalls, dass unsere Gastronomie Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden ist, da unsere Kulinarik normalerweise von unseren Gästen sehr gelobt wird. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort Alternativen angeboten. Zusammen mit unseren Abteilungsleitern werden wir die von Ihnen aufgeführten Hinweise besprechen und dementsprechend handeln. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns willkommen heißen dürften um Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team