Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass Wünsche offen geblieben ist. Die Klassifizierung als 5-Sterne-Hotel ist primär an formale Ausstattungskriterien und das Vorhandensein gewisser Annehmlichkeiten gebunden. Da die Beurteilung durch die DEHOGA fair und objektiv sein soll, fließen subjektive Dinge wie Freundlichkeit, Qualität der Speisen nicht in die Bewertung mit ein. Dennoch ist unsere Auffassung von 5-Sternen ein herausragender Service und der Anspruch, jeden Tag für unsere Gäste zu einem ganz besonderen Urlaubstag zu machen. Daher bedauern wir sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Unser Beruf ist es, Wünsche zu erfüllen und auch wenn wir versuchen, diese aufgrund der langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter vorauszuahnen, sind wir doch darauf angewiesen, dass uns diese Wünsche auch mitgeteilt werden. Ein anderes Kissen, eine zusätzliche Decke oder eine Wärmflasche für kalte Füße sind nur ein paar Beispiele. Im Restaurant versucht unser Küchenchef mit Kreativität und frischen, regionalen Zutaten jeden Tag unsere Gäste kulinarisch zu begeistern. Dennoch kann es vorkommen, dass die ein oder andere Zutat oder ein Gericht nicht den Geschmack des Gastes trifft. Für diesen Fall hält unsere Küche immer Alternativen bereit. Bitte scheuen Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht, uns anzusprechen. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team