- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
PLUS - super freundliches Personal - schönes Hotel MINUS - in der Sauna kein Ofen für Aufguss; Zugang zum Wellnessbereich führt durch den Ruheraum - daher immer Lärm; keine Möglichkeit zwischendurch etwas trinken zu gehen (außer Tee), ausser man setzt sich mit dem Bademantel in den Rezeptionsbereich mitten unter jene Leute, die von der Straße kommen; Abendbuffet - für ein 5-Stern-Hotel doch etwas dürftig - kein Salatbuffet beim Galadinner, wenig Auswahl bei den Beilagen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Walter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Umso mehr freut es uns, dass die Herzlichkeit unseres Teams Sie von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne geben wir das Lob an unsere Kollegen weiter. Besonders leid tut uns, dass Sie unsere Max-Therme Sie nicht überzeugen konnte. Gerade sind wir dabei, Ideen zu sammeln, wie wir die Akustik in unserem Ruheraum verbessern können. Auch Ihren Wunsch nach einem größeren Getränkeangebot in unserer Thermen-Lounge nehmen wir gerne auf. Aktuell bieten wir einen Early-Morning-Kaffee und ganztägig Tee an. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich weitere Getränke und Speisen aus unserem Cafe Max in die Thermen Lounge servieren zu lassen. Wir werden diese Möglichkeit unseren Gästen künftig besser kommunizieren. Die Ansprüche an ein 5-Sterne-Haus sind sehr hoch und unterliegen regelmäßigen Prüfungen durch eine Kommission der DEHOGA. Dadurch wird sichergestellt, dass die Hotels einer Kategorie auch die gleichen Leistungen bieten und die Hotelsterne eine verlässliche Grundlage für die Entscheidung des Gastes bilden. Erst kürzlich wurde unsere 5-Sterne-Klassifizierung für drei weitere Jahre bestätigt. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team