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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Standard 5 Sterne, daran muss gearbeitet werden.
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ordnung und Sauberkeit im Zimmer eher schlecht. Zimmer waren sehr schlecht vorbereit, schlecht gereinigt, Staub im Bereich der Betten, an den Kopfteile und an den Sitzmöbeln hinter den Kissen. Die tägliche Reinigung der Zimmer wurde sehr oberflächlich durchgeführt, die Betten sehr unlustig gemacht, im Bad wurde mehr als oberflächlich geputzt. Man sah tagelang Wasserspuren an den Armaturen. Das Essen war sehr gut, reichhaltig und geschmackvoll. Genervt haben teilweise die Keller. Sie waren scheinbar angewiesen, den zum Essen empfohlenen Wein mit Druck zu verkaufen. Das teilweise gehandhabte, fast kumpelhafte Verhalten entsprach nicht dem ureigensten Verhältnis von Personal-Service zu Gästen. Passt überhaupt nicht in ein "5 Sterne Haus". Ich denke an diesem Standard muss intensiv wieder gearbeitet werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4