Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie vom Maximilian enttäuscht sind. Unseren Gästen das Gefühl zu geben, sich vom ersten Augenblick an wie zu Hause zu fühlen, ist unser Ziel. Unbeschwerte Tage in entspannter Atmosphäre, bei leckerem Essen und zuvorkommendem Service – so soll ein Aufenthalt im Maximilian aussehen. Es ist richtig, dass unsere Zimmer nicht mit Klimaanlagen ausgestattet sind. Im Rahmen der Neugestaltung von insgesamt 76 Zimmern in den Jahren 2010 und 2011 wurde dies in der Planungsphase überlegt. Allerdings ist die Entscheidung dann im Sinne des Umweltschutzes und auch der gesundheitlichen Ausrichtung unseres Hauses gegen den Einbau von Klimaanlagen getroffen worden. Stattdessen haben wir uns für den Einbau von lärm- und wärmeisolierenden Fenster sowie energiesparender und naturnaher Beleuchtung entschieden. Besonders bedauern wir, dass Sie sich durch die internationale Reisegruppe gestört gefühlt haben. Diese Gäste waren eigentlich mit dem Schiff auf der Donau unterwegs und konnten aufgrund des Hochwassers ihre Reise leider nicht wie geplant fortsetzen. Trotz der Unannehmlichkeiten und der anfänglichen Ungewissheit wie und ob die geplante Flusskreuzfahrt weitergehen sollte, haben sich die Gäste bei uns sehr wohl gefühlt. Sicherlich treffen bei verschiedenen Kulturen auch unterschiedliche Vorstellungen von Urlaub und unterschiedliche Gewohnheiten aufeinander. Doch das ist auch manchmal bei unserem gewohnten Gästekreis aus Deutschland, Österreich und der Schweiz so wenn zum Beispiel Familien auf Wellnessurlauber treffen. Wir versuchen stets, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und vertrauen auch auf Toleranz und Verständnis, die auch im Alltag ein Miteinander ermöglichen. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und uns so die Chance zu geben uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ulf Naumann Direktor