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Doris (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Nicht noch einmal in Mercure Urlaub machen !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich, Langzeiturlauberin wollte im warmen Pool schwimmen und bei Liveband am frühen Abend täglich Tanzen. Der Pool war Januar, Februar,März, Durchschnittlich 26 Grad. Es gab keine Liveband, obwohl das im ITS katalog angegeben war. Ich hatte nur lange weile in Hoterl Mercure.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer Die Zimmer sind groß. Die Betten sind auch groß und geteilt. Die Betten werden oft neu bezogen Vorhanden ist ein Kühlschrank, eine großes Sofa, ein Stuhl, ein Glastisch. Ferner ein Schrank mit Safe klein, ein Flachbildfernseher, Ablageschränke. Ein großer Spiegel von unten c.a 2 Meter hoch. Das Fernsehprogramm ließ für deutsche Urlauber sehr zu wünschen übrig. Im Bad ist eine Dusche mit Glastür. Ein Schränkchen mit 3 Ablagefächer und Fön Eine mini Wäscheleine sowie Vergrößerungs- Spiegel. Wasser in der Dusche kommt schnell sehr heiß an. In meinem Zimmer wurden die ganzen 3 Monate jeden Tag immer zu meiner Zufriedenheit gereinigt. An dieser Stelle möchte ich sagen, wenn sie den Zimmerreiniger mit diesem und jenem Euro für seine Mühen danken wollen, bitte beachten sie dass er nicht Hartgeld in Pfund tauschen kann, das gilt auch für Kellner. Sollte sie dies und jenes nicht mehr in ihren Koffer passen, so schreiben sie einen Zettel für den Beschenkten. Sonst gilt es aus gestohlen. In diesem Hotel gibt es wenige Zimmer mir Meeresblick oder seitlichen Meeresblick.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Speisen: Es ist mir klar, das es für ein Hotel, was nicht ausgelastet ist, üppige Vielfalt von Angeboten an Speisen den Urlaubern zu bieten, sehr schwer ist. Und noch dabei die Geschmäcker der unterschiedlichen Nationalitäten beachten zu können. Das was ich gegessen habe war, vorwiegend Fisch und Suppen hat zum größten Teil gut geschmeckt. Aber ich muss auch sagen dass manchmal gleiche Gerichte mit sehr unterschiedlichem Geschmack angeboten wurden. Mal fader Geschmack, mal zum Nachschlag holen verführend. Leider sind die Stühle im Speisesaal sehr durchgesessen und zu niedrig. Die Kellner haben immer nach einer Benutzung den Tisch gereinigt und immer neue Servietten hingelegt. Auch werden ständig eventuell runter gefallene Speisereste beseitigt. Das Angebot von Gemüse war sehr gut. Bei Obst beschränkte man sich auf Apfelsinen, Grapefrucht, Guawe, Melone. Fleischspeisen waren wenig im Angebot und viel zu oft ohne Erfindungsreichtum. Gegrillte trockene Hähnchen, oder verbrannte gegrillte trockene Hähnchen, immer wieder. Rindfleisch oft zu Zäh, aber die Soße hatte wenigstens Geschmack. Fisch mit Rindfleischsoße schmeckt auch gut. Aber bei den Nudeln als Beilage war man sehr erfindungsreich. Es gab runde Nudeln, Lange Nudeln, gedrehte Nudeln oder auch kleine gebratene Nudeln. Aber auch nudeln pappig weich in Ei Gemisch, auch nicht zu vergessen Suppe mit Nudeln. Kartoffel in Scheiben in dicker Soße? Und Bohnen in roter Mischung. Pizza ohne Wurst aber mit Käse. Gemüse gekocht mit Möhren Brokkoli, Blumenkohl, Gurke. Kuchen und Pudding war Ok. Das Brot war ohne Geschmack und zu trocken, die Brötchen waren gut. Wenn jemand das essen zu kalt war konnte man es in einer Mikrowelle wärmen. Bei 3 Monaten essen in diesem Hotel fragt man sich wie es möglich ist das dieselben Köche mal gut mal schlecht kochen?


    Service
  • Schlecht
  • Wie wurden wünsche erfüllt ist unterschiedlich zu betrachten. Viele Urlauber würden gern früher am Abend, so ab 19:30 das Tanzbein schwingen, aber da führt kein Weg rein. An dieser Stelle möchte ich mich beim DJ. Jasser bedanken, der trotz Disco Abend ab 22Uhr, der für Junge Leute und ihre Musik da ist, manchmal eigens für mich zum tanzen ein Lied eingespielt hat. Meine Wünsche an den Zimmerreiniger brauchte ich nur einmal sagen, und es reichte für 3 Monat aus. Leider musste ich das Strandpersonal ständig bitten den Sonnenschirm, der sehr schwer aufzuspannen ging, auf neue bitten das am Morgen zu erledigen. Am wenigsten reagierten die Techniker vom warmen Swimmingpool. Obwohl mir eine Poolwärme von 27C zugesagt wurde. Mehr an wärme sollte wohl nicht zu schaffen sein sagte die deutsche Managerin Maja bei meiner Ankunft. Ich habe alle paar Tage immer wieder darauf aufmerksam gemacht das dieser Pool nur 24C-26C hatte, (eigenes Thermometer) hat man nicht reagiert. Erstaunlich war nur für mich das der Pol wenige Male auf einmal 28-30 Grad an Wärme aufwies. Auch das nach draußen verlegte Tanzen mit Livesänger ab 20:30 auf den schlechten Steinplatten, hätte man wenn man gewollt hätte, in einer Woche beheben Können. (zum Beispiel mit Zusammensteckbaren Holztafeln die nur eigens für diesen Abend benutzt werden würden und überall einsetzbar wären) Auch kann man kaum den Abend vor der Animations- Cho mit Kartenspielen Überbrücken. Denn wenn es draußen dunkel ist, ist es drinnen an den Tischen ganz schlecht beleuchtet. Nationalitäten: Ich kann sagen dass alle Nationen vertreten waren, bis hin zu Japanern oder Chinesen. Es waren aber auch meistens zum Wochenende viele Ägyptische Familien mit ihren Kindern da. Ohne diese das Haus hätte sich wahrscheinlich nicht aufrecht halten können. Ich kann nur sagen, reizend angezogene Kinder und Frauen konnte man in deren Bademoden bewundern. Mir persönlich ist es unbegreiflich das besonders die ägyptischen Frauen sich nicht erkälten weil sie die Badekleidung nicht nach dem baden wechseln. Zum Schluss muss ich sagen: Jedes Hotel hat seine eigenen Schönheiten und für und wieder zu bieten. Dieses Hotel ist gut geeignet für Kurzurlaub hat kurze Wege, für Surfer und Sonnenanbeter!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im Hotel Mercure Urlaub machen ja oder nein für und wieder. Beurteilung Hotel Mercure Januar bis März Das Hotel von Mercure liegt nicht Weit von Flughafen Hurghada entfernt. Der Weg zum Hotel bis zur Hauptstraße, wo billigere Taxie fahren ist lang. Dort an der Hauptstraße befindet sich keine Ladenstraße. Deshalb sollte man entweder nach Sensomol oder zur Ladenstraße Kleopatra oder nach Hurghada fahren und besser das Hoteltaxi nehmen. Zu empfehlen ist Sensomol, nette Einkaufsanlage. Die Anlage Mercure liegt direkt am Meer und hat kurze Laufwege. Das ganze Gelände hat einen sehr gepflegten grünen Rasen, Hecken und Zierbäume. Leider werden in greifbarer Höhe ständig die Blüten abgerissen. Die einzelnen 3 Stockigen Häuser sind interessant gebaut. Vermitteln den Eindruck von großen Schiffen im Hafen. Die Balkone sind unterschiedlich groß, die Eckbalkone sind am größten. Die Zimmer unten sind nicht zu ebener Erde sondern höher gelegen. Es ist ein geschlossener Balkon, keine offene Terrasse. Es hat den Vorteil dass man nicht gerade Weges auf den Balkon laufen kann. Was auch eigenartig ist es gibt Parterre aber auch Hochparterre. Es gibt erste oder zweite Etage, aber auch Etagen dazwischen. Auf dem Balkon sind zwei Gartenstühle und ein Hocker. Lobby In der Lobby ist Wlan mit reichlichen Sitzgelegenheiten. In der Lobby ist eine Arztpraxis daneben die Apotheke. Der weitere Weg führt im Innenhof an kleinen Geschäften vorbei ist teils Überdacht. Die SPA. Einrichtungen, Friseur, findet man schnell. Die Ausschilderung zu den jeweiligen Zimmern ist sehr vorbildlich, sogar mit Sternenzeichen Markiert. Am Ende des Einganges ist ein großer Aufenthaltsraum mit ausreichend Tischen und Sesseln. Davon gehen einmal die Bar mit Sitzgelegenheiten und Tischen ab, sowie eine Ultra Bar( wo es nachmittags Snack gibt ab gegen Bezahlung) Eine weitere Bar „Asiat „befindet sich auch noch dort. Draußen Rechts finden sie gleich den Speisesaal die Animationsarena sowie den Disco Raum daneben die Raucher Ecke. Wenn das Animations- Theater im Winter zu kalt ist werden Decken zur Verfügung gestellt. Neben den Weg dorthin am warmen Pool sind eine art Terrassenartige Flächen angelegt. Auf diesen 4 Höhen von 0,50 cm unterschied befinden sich neue Tische mit Holzsesseln, Ich habe mal nachgezählt. Es sind so ungefähr 40 Tische mit jeweils 4 Sesseln. So können viele Urlauber sitzen essen und über den warmen Pool der leider nur durchschnittliche Temperatur von 25C- 27C, im Winter hat, das Meer bewundern. Was an bestimmten Tagen von einheimischen Urlaubern besonders gern genutzt wird. Am Warmen Pool befindet sich auch das warme kleine Relaxbecken, ist aber eher für kleine Kinder mit ihren Müttern geeignet. Dort können sie die reizenden Bademoden von ägyptischen Kindern und Mamas bewundern. Am Pool befindet sich eine Bar, nicht nur für Getränke auch zum kleinen Imbiss. Am Warmen Pool befindet sich auch das warme kleine Relaxbecken, ist aber eher für kleine Kinder mit ihren Müttern geeignet. Dort können sie die reizenden Bademoden von ägyptischen Kindern und Mamas bewundern. Am Pool befindet sich eine Bar, nicht nur für Getränke auch zum kleinen Imbiss. Meer und Pool Natürlich ist am Warmen Pool auch Liegen mit dicken Auflagen und mit Sonnenschirmen zu finden. Direkt am warmen Pool sowie im Eingang und am Speisesaal befinden sich immer saubere Toiletten. Handtuch tausch- Häuschen ist schon bald zu sichten. Hinter den Häusern befinden sich 2 Weitere kalte Pools mit liegen und Schirmen. Dort ist auch eine Bahr mit richtigen Sesseln. So zu sagen für Urlauber die ganz ruhig ihren Urlaub genießen wollen. Das Meer schließt sich auf kurzem Wege an, das Wasser war im Winter so etwa 22C. Der Sand ist feinsandig und die Liegen haben dicke Auflagen Windschutz Körbe und Sonnenschirme. Für Wanderer ist es am Meer ideal, weil links und rechts vom Hotel Mercure keine Hotelanlagen sind. Es ist dort friedliche einsam, das man wenn es nicht verboten wäre, ….machen könnte??? In das Wasser muss man so ungefähr 6 Meter rein laufen, dann kann man schon schwimmen, keine Steine. Am Meer ist auch eine Bar, sowie Taucherzentrale. An der Spitze der Landzunge kann man ein bisschen Schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation Am Tage wurden Sport und Spiel Tanz Bauchtanz so durchgeführt wie es im IST Katalog angeboten wird. Leider spielt hier keine Liveband jeden Abend wie es im IST Katalog angegeben war. Das Klavier was im Internet zu sehen ist wurde in den 3 Monaten als ich da war, nicht benutzt. Jetzt hat man es in den Relaxe Raum geschoben, wo es auch nicht benutzt wird. Am Pool findet auch einmal in der Woche 20,30 eine Livemusik statt, wenn die Temperaturen es zu lassen. Wenn sie allerdings dabei tanzen möchten, sollten sie alte Schuhe mitbringen, denn die Steinplatten am Pool und auf oft benutzten Wegen sind sehr ausbesserungsbedürftig. Aber als Ersatz können sie an dem Abend bei Livemusik so eine art,, las Vegas“ ohne Geldeinsatz spielen.---- An allen Abenden ist ab 21Uhr eine Animations- Schau zu sehen, es sind vorwiegend Tanzeinlagen. Ich kann sagen dass die ein Hammer sind. Jeder der Animateure verwandelt sich auf der Bühne in einen Künstler, den sie solches können am Tag nicht zugetraut hätten. Schon die vielseitige Kleidung und der große Bildschirm über der Bühne machen das Bühnenbild Komplett und zu einem Genuss. An dieser Stelle möchte ich die Bauchtänzerin Roxsana erwähnen, Aber auch die äußerst sportliche Dame von der Rezeption, ach einfach alle Animateure und Ansager, sind richtige Klasse. Man kann ab 22 Uhr gleich neben der Arena zur Disco gehen. Aber 22 Uhr ist eigentlich für mich und viele andere Urlauber zu spät und nicht meine Musik. Mann kann auch manchmal 23 Uhr bis 3Uhr nachts mit dem Bus zu einer anderen Disco fahren kostet 10 Eu und weitere Getränke kosten dann auch, bis auf einen. Natürlich hat ein Hotel zu kämpfen wenn wenig Urlauber da sind. Und da kann es schon vorkommen dass an allen gespart werden muss. Was ich der Leitung des Hauses hoch anrechne ist, das die Arbeitskräfte auf die man zeitweilig verzichten musste, kostenlos essen und wohnen bleiben konnten bis wieder mehr Urlauber kommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:Länger als 5 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:71+
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidemarie, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis