Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Waren schon zum 2. mal im Mercure, allerdings auch zum letzten Mal. Die Lage des Hotels ist eigentlich sehr schön, da ruhig und man kann direkt ins Wasser gehen zum schwimmen. Das Essen allerdings hat sich so zum schlechten geändert das ist katastrophal. Die Zimmer gehören auch dringend renoviert. Eine einzige Toilette am Strand die auch noch total verdreckt war, reicht nicht
Renovierungsbedürftig
Unterirdisch !!!! Das geht gar nicht
Kaum Service , es werden auch keine Getränke am Strand serviert
Man ist schnell in Hurghada
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 18 |
Liebe Elke, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
