Hotel Mercure Hurghada

Tja, wo soll man nur anfangen? Aufgrund der derzeit schlechten Situation in Ägypten (es kommen keine russischen Gäste mehr) wird in diesem Hotel sehr viel mit den einheimischen Gästen gearbeitet, was unseren Aufenthalt komplett ruiniert hat. Kein Anstand, kein Benehmen und absolut rücksichtslos... hier wird das Restaurant schnell zum Kriegsschauplatz in dem man sich durchsetzen muss um überhaupt mal an das Büffet zu gelangen weil Vordrängeln an der Tagesordnung liegt. Überall schreiende und tobende Kinder die von niemandem (auch nicht vom Hotelpersonal) gestört werden. Einfach nur schlimm. Des Weiteren werden überall Essensreste verteilt, auch an den Pools. Das Personal versucht so gut wie möglich die Anlage sauber zu halten aber scheitert kläglich.

Unser Zimmer war schön und groß, jedoch leider nicht sauber. Auch nach mehrmaligem Beschweren und dem Versuch mit Trinkgeld das Reinigen zu verbessern, hat sich nichts geändert.

Auch hier pure Enttäuschung. Das Essen schmeckt nicht, die Auswahl ist gering und das Benehmen der einheimischen Touristen (wie oben bereits beschrieben) verschlimmert die Situation nur noch. Trotzdem möchten wir uns bei Mr. H. dem Food and Beverage Manager bedanken, der alles versucht hat unseren Urlaub noch zu retten....

Leider sucht man hier fast vergebens nach kompetenten und netten Mitarbeitern. Das Personal ignoriert sämtliche Beschwerden über das Verhalten der einheimischen Gäste und reagiert auch nicht gerade freundlich wenn man auf etwas hinweist. Der einzige freundliche Mitarbeiter war, wie oben bereits erwähnt, Mr. H. Aber das reicht nun mal nicht aus.

In der näheren Umgebung ist NICHTS. Einfach nur Wüste und keinerlei Geschäfte oder Bars wo man dem Trubel mal für ein paar Stunden entfliehen könnte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gab es aber wurde von uns nicht wirklich benutzt. Pool dreckig, Essensreste im Pool. Die Angstellten versuchen es zu reinigen aber 5 Minuten später sieht es genau so wieder aus.