Hotel Mercure Hurghada

Das Hotel ist im guten Zustand. Sehr familienfreundlich und Sauber. Leider sind die Animationen nicht deutschsprachig sondern nur in englisch, französisch und russisch. Für uns Erwachsene nicht wirklich schlimm, aber für unseren Kleinen war es nicht so schön, da er die Sprachen noch nicht ausreichend versteht bzw. spricht. Es ist notwendig Medikamente gegen Durchfall mitzunehmen. Wir hatten nach 5 Tagen Durchfall was bei uns wohl die kalten Getränke bewirkt haben.

Wir hatten 2 Hotelzimmer mit Verbindungstür. In unserem Zimmer war soweit alles in Ordnung bis auf eine Steckdose, die aus der Wand gerissen war. Dies wurde sofort in Ordnung gebracht, als wir es meldeten. Im Nebenzimmer waren einige Dinge die nicht so gut waren, z. B.: fehlte dort eine Toilettenbürste, die wir auf Anfrage nicht bekommen haben. Die Amaturen waren in der Dusche sehr locker, so das der Duschkopf beim duschen auf dem Kopf fiel, auch der Handtuchhalter soll ständig abgefallen sein. Die Toilette lief wohl (laut Aussage meines Bruders) die ganze Nacht so das er kein Auge zu bekam.

Die Restaurants waren in bester Ordnung, das Essen war Mittags abwechslungsreich, jedoch zum Frühstück gab es keine neuen Ideen. Der Service war erste Klasse. Das Service-Personal war immer sehr freundlich, hatte immer ein lächeln drauf und für Späße sehr zu haben. Da wir schon einmal in Ägypten waren, wussten wir, dass die Angestellten beim abräumen des Geschirrs sehr flink sind. Man sollte darauf achten, sich erst ein Getränk an seinen Platz zu stellen, bevor man sich einen gefüllten Teller hinstellt, denn wenn man den Platz verlässt werden selbst die vollen Teller schnell weggeräumt. Steht jedoch ein Getränk dort kann man den Platz unbesorgt verlassen und sich einen Teller am Buffet füllen, das Getränk bleibt stehen und der Platz somit reserviert. Ratsam ist es auch sich die Teller nur so zu befüllen, das man auch alles auf isst. Lieber öfter zum Buffet gehen und von dem was man nicht kennt erstmal einen Esslöffel voll zum probieren auffüllen, denn es ist leider zu oft bei den Russen vorgekommen, das sie sich die Teller bis zum Rand vollmachten, zwei-drei Gabeln voll davon aßen und den Teller dann stehen ließen. Das war eines der Gründe, warum die Russen nicht so beliebt waren.

Die Freundlichkeit des Personals an der Beach-Bar und an der Pool-Bar war SUPER-KLASSE. Sie Waren immer gut drauf und wir hatten viel mit ihnen gelacht. Sie konnten zwar auch nicht viel Deutsch, aber sie haben sich sehr bemüht unsere Sprache zu lernen... ganz Klasse! Sie sind auch sehr Kinderfreundlich und haben sich mit unseren Kleinen sehr beschäftigt. Wenn wir nur dafür Sonnen-Punkte abgeben könnten würden wir 6 Sonnen geben. Leider hatten wir aber auch grosse Propleme mit einem bestimmten männlichen Personal an der Rezeption. Das weibliche Personal dort hat sich sehr viel Mühe gegeben sich mit uns zu verständigen, aber es gab dort einen ganz überheblichen Mitarbeiter dessen Namen wir nicht nennen möchten. Er war am letzten Tag sehr nervig und hat uns schon ab 10. 30h ständig telefonisch gefragt ob wir aus-checken wollen. Wir gaben ihm zu verstehen, das wir noch am packen sind bis er dann zu guter letzt die Koffer holen ließ. Dann checkten wir aus und wir durften nicht einmal mehr Mittag essen gehen und bekamen auch kein Wasser mehr, obwohl wir noch bis 16. 40h auf unseren Bus warten mussten. Gegen einen Aufpreis hätten wir noch etwas bekommen. Dann haben wir mit unseren Reiseleiter gesprochen der uns sagte, dass der Manager an der Rezeption entscheiden dürfe uns auf kullanz noch Essen und Trinken zu geben, da wir AI gebucht hatten. Er erlaubte es jedoch nicht einmal unserem Kleinen. Auf Grund dessen sind wir so ENTTÄUSCHT von diesem Hotel, dass wir dieses Hotel nicht mehr buchen wollten. Nur wenn die Mitarbeiter an der Pool und Beach-Bar in diesem Hotel im nächsten Jahr noch arbeiten, würden wir wegen ihnen dieses Hotel nochmal buchen. Wir haben Adressen und Telnr. ausgetauscht um es von ihnen zu erfahren. Trotzdem geben wir für diese Kategorie noch 5 Sterne, denn die anderen Mitarbeiter haben diese Sterne verdient.

Das Hotel ist 15 minuten vom Flughafen entfernt, jedoch keinerlei störend eher interessant. Man hört die Flugzeuge überhaupt nicht. Außerhalb des Hotels gibt es so gut wie nichts, aber man kann mit den Shuttle-Bussen immer in die City fahren. Im Hotel was zu kaufen ist nicht zu empfehlen, denn die kleinen Geschäfte zahlen eine teure Standmiete und lassen ganz schlecht mit sich handeln. Man bekommt alles in der City zur hälfte günstiger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Unterhaltungsprogramm war eigentlich super: Tennis, Fitness Volleyball, Minigolf... Disco Show-Bühne, Swimming-Pool-Spiele...., aber wie gesagt leider nicht ein Wort auf Deutsch.... SCHADE!!!!