Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Grauenhaft schlimmster Urlaub/Hotelaufenthalt
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Essen war wiederwertig fast jeden Tag das gleiche und vom Geschmack her mit Hundefutter zu vergleichen, Getränke bei dem Mittagstisch und Abendessen kosten extra!! Hotel befindet sich auf einem BERG man braucht c. a 20 min Fußweg über stock und stein und einen gefährlichen, steilen, verdreckten und baufälligen Pfad der mitten durch den Wald führt. Ältere oder Behinderte Menschen können diesen Weg nicht beschreiten und müssen einen sehr großen Umweg in kauf nehmen. Bei Reklamationsbeschwerde reagierte das Personal frech und bedrohlich, wir hatten wirkliche Angst. Fitnesstudio ist nicht baufällig. Das Hotel hat ein ernsthaftes Schimmelproblem. Die Möbel des Zimmers waren fast alle defekt, die Tür von dem Kleiderschrank ist abgefallen und hat meinen Zimmermitbewohner am Bein verletzt. Das Wasser ging ca. 3-4 Tage gar nicht! Man konnte weder duschen noch die Tiolette abspülen wie oben erwähnt reagierte der Reiseleiter "Neck**ann" auf die Reklamation frech und bedrohlich. Die Liegen werden offenbar nicht sonderlich gereinigt, die Liegenauflage kostet übrigens auch wie fast alles EXTRA. Aufzug war mehrere Tage defekt wir mussten in den 4 Stock in unsere Zimmer per Treppe hochlaufen. Kurz gesagt: Der schlimmste Urlaub unseres Lebens ich persönlich würde auf Grund dieses Hotels sorgar das Land Bulgarien meiden. ESSEN GRAUENHAFT!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:19-25
    Bewertungen:1