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UWE (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel stinkt am Kopf.
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selber ist schon in Ordnung, damit meine ich (wir 8 Pers.), von den Zimmern angefangen, der Pool, die Gartenanlage, der Strand, der Steg im Meer, na ja, alle anderen Stege der Nachbar Hotels sahen wesentlich besser, nicht so trostlos aus. Das das Hotel so groß ist, weiß man vom Katalog her, doch was sich dadurch in den Speisesälen abspielt, ist schon gewöhnungsbedürftig. Auch das geraucht werden darf und wie schon in anderen Bewertungen erwähnt die Katzen langsam dort Oberhand gewonnen haben, hat mit gewöhnungsbedürftig absolut nichts mehr zu tun. Der Katzenurin stinkt schon sehr streng, und das im Speisesaal, nicht sehr angenehm. Das Angebot der Speisen war jedoch hervorragend, auch da waren wir uns einig. Nach ca. 20 Jahren Türkei-Erfahrung können wir das schon beurteilen. Der größte Missstand ist aber der Kopf der Rezeption, nennt sich sogar Manager. Wir haben für viel Geld ( 9Tage, pro Pers. €1230.-) Einzelzimmer gebucht und mussten dann anfangs im Doppelzimmer übernachten weil zu diesem Zeipunkt keine Einzelzimmer (angeblich) frei waren. Dann kommt nach einigen Tagen ( nach der Reklamation bei unserer Reiseleitung ) der Super-Spruch : Sie brauchten ja nicht einzuschecken, sie hätten ja ein anderes Hotel suchen können. Obwohl dieser gleiche "Herr" mit dabei war beim Einschecken. Eine super Reklame für dieses Hotel zur Weiterempfehlung, kann man da nur sagen !! Wir waren in manchen Hotels schon zwei bis vier mal, doch hierhin zieht es uns nicht noch einmal. Schade, was eigentlich die Zimmer und das Essen betrifft (aber bitte ohne Katzen) .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:UWE
    Alter:66-70
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie