- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war mit meinen Kinder in diesem Hotel.Am zweiten Tag fiel ein Getraenk auf den heiligen acht Jahren alten verdreckten Teppich von einem Kinder Cocktail um.ok zwei kleine Flecken habs der putzfrau mitgeteilt danach lag auf dem Tisch ein Brief bitte unten melden wegen Teppich Beschädigung.personal putze Manager und andere alle um Fleck und betrachten ihn als ob haetten wir ein schweres verbrechen begangen,langer rede kurzer Sinn ich sollte für den Fleck weil er so hell ist 600 Euro zahlen.Ich meinte bin noch und Fleck ist weg wenn ich geh hab dann diverse teppich Fleckenreiniger gekauft und ihn sogut wie weg gehabt.zwei Tage vor Abreise wurde ich wieder genervt,kamen wieder mit 4 Leuten hoch und betrachten den fast nicht mehr sichtbaren Fleck und und boten an das ich nur noch ein Fleck von den beiden zahlen muss und das waeren 320 Euro.ein Tag vor Abreise wurde ich wieder gebeten zum Manager zu kommen (hatte zwei verschiedene)sagte das ich soviel bares am letzten Tag nicht mehr mit habe sondern nur noch 200 Euro die sagten das sei den egal ,drohten mir mehrmals mit Polizei und das ich nicht aus diesem hotel kommen würde und das ich so mehr ich versuche mich zu wehren mit telefonaten etc.würde ich alles nur verschlimmern.Ich zahlte dann 200 Euro in bar und die Sache war gut und war kein Schwer Verbrecher mehr.Ich sage nur Abzocke!!!! Kinder haben sich nicht mal mehr getraut im Zimmer was zu trinken und essen.Desweitern wurden grundsätzlich nicht bedient in der Lobby nur wenn erwachsene es bestellt haben was ja auch nicht sein und zum grössten unfreundliches Personal und schlechte Sprachkenntnisse
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie


