Hotel Miracle Resort

Das Frühstücksbuffet war für ein 5-Sterne-Hotel beschämend. Nach wenigen Tagen wussten wir nicht mehr so richtig was wir essen sollten. Jeden Morgen 2 bis max. 3 Sorten Wurst(immer die gleiche), immer die gleichen 4 Sorten Käse. Das Obst ist auf den Bildern dokumentiert. Die Salatschüsseln hatten Kantinencharakter. Das Mittags- und Abendbuffet war von ähnlicher Qualität, dafür etwas abwechslungsreicher. Bedienung für die Getränke zu den Mahlzeiten musste man sich mit Trinkgeld erkaufen. Dann wurde auch der Tisch abgeräumt. Wir haben noch nie mit so vielen Katzen und Fliegen zusammen gespeist. Das Essen war teilweise eine Zumutung. Die Katzen unter und teilweise auch auf den Tischen waren ekelhaft. In den ganzen Räumen habe ich keinen Fliegenfänger gesehen. Man konnte nicht ungestört essen. Abends an der Bar setzte sich der „tolle“ Service fort. Wir haben keine Sitzgruppe gefunden wo nicht mindestens ein Stuhl oder Sessel defekt oder verschmutzt war. Bedienung war auch hier einfach zu wenig und überfordert. Mit etwas Trinkgeld konnte man das verbessern. Das änderte aber nichts an den teilweise warmen Kaltgetränken und schmutzigen Gläsern. Gegen Mitternacht war regelmäßig keine Bestellung mehr möglich mit der Ausrede, man müsste erst mal die Tische abräumen(Anweisung von Chef). Wenn wir uns dann an der Bar noch Getränke holten, fuhren die Angestellten mit Reinigungsgeräten und Geschirrwagen durch Bar und Lobby sodass man sich nicht mehr unterhalten konnte. Nach einigen Tagen habe ich mit der Reiseleitung telefoniert und um Abhilfe gebeten. Die Antwort „Wenn alle 5-Sterne-Hotels den gleichen Service hätten, würden sie auch das Gleiche kosten“ hat mich nicht befriedigt. Nun noch etwas Positives. Die Anlage hat viel zu bieten. Wir haben auch sehr freundliches und engagiertes Personal erlebt, leider als Ausnahme. Wegen dem tollen Wetter haben wir viel Zeit am Strand verbracht und uns „nur“ den halben Urlaubstag über den schlechten Service geärgert. Auch an der Strandbar wurde regelmäßig für Verärgerung der Urlauber gesorgt. Da wurde Rasen gemäht, Hecke geschnitten und auch mal eine Handkreissäge gestartet. Dann war kaum noch eine Unterhaltung möglich.

das Zimmer war ausreichend, der Zimmerservice hat zum Gesamtbild gepasst

die Qualität der Speisen haben wir reichlich auf Bildern dokumentiert

freundliches Servicepersonal mussten wir suchen

sehr schöner eigener Strand, allerdings ohne Service am Strand oder Seebrücke

Beliebte Aktivitäten

• Strand

die Animation war einfach nur störend