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Serap (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Okay, Zimmerreinigung katastrophal
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel allgemein ist schon in die Jahre gekommen, aber dennoch ist es ganz schön. Sauber ist es in jeder Ecke. In der Lobby und auch in den anderen Bereichen wird immer geputzt. Im April waren zu 80 % Niederländer im Hotel. Einige Deutsche und auch Engländer waren da. Wetter ende April war super. Kein Regen, Sonne pur


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Jaa die Zimmer.... :) sind ganz okay. Die Einrichtung ist eher altmodisch gewesen. SAUBER war das Zimmer nicht ein einziges mal. man kann schon sagen die Reinigung war eine einzige Katastrophe. Der Badezimmer Spiegel wurde in einer Woche nicht einmal geputzt. Genauso der Boden im Bad. Außerdem wurde der Tisch im Zimmer nicht gereinigt. Ich habe am zweiten Tag versehentlich das Milchpulver von meinem Sohn verschüttet, habe es versucht so gut wi möglich wegzuwischen. Trotzdem waren da Wischspuren und auch Pulver-reste auf dem Tisch und auch auf dem Boden. Welche auch bis zum Abreisetag an Ort und Stelle waren. Es wurde immer nur das Bett gemacht. Handtücher gewechselt. DAS WARS!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War alles Lecker. Wiederholt sich halt immer wieder. Ist aber bis jetzt in jedem Hotel so gewesen. Restaurant war immer sauber


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Service Personal in Restaurant war immer freundlich und zuvorkommend ( Bedienungen). Die Damen und Herren die allerdings die Speisen zubereiten (z.B. beim Frühstück) konnten nicht Grüßen obwohl man freundlich Hallo gesagt hatte (auch in der Landessprache) Zudem war das Personal an der Rezeption äußerst unfreundlich. Wenn Fehler gemacht wurden, haben sie sich nicht mal dafür entschuldigt ( Telefongespräch abrechnung, Telefonat hat 4 TL gekostet, an verlangte 10 € von uns. Als mein Mann den Rezeptionist darauf angesprochen hat und mehrmals gesagt hat, das dies nicht möglich sei, hat er nur gesagt das rechnet das System aus nicht ich.)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Positve ist, dass man vom Flughafen eine sehr kurze Fahrt zum Hotel hat. Nach Antalya sind wir mit dem Taxi gefahren, hat ca 20 Minuten gedauert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Pool war immer lustig. Man kann sich aussuchen wo man sich hinlegt. es gab einmal den Aktivity Poolbereich und den wo keine Animation statt fand. Wenn man allerdings Ruhe sucht sollte man lieber an den Strand gehen. Sonnenschirme und Liegen hat man gefunden, wenn man allerings ein klein Kind hat und erst später wie 11 Uhr an den Pool gegangen ist, wurde es schwierig einen freien Platz zu bekommen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serap
    Alter:19-25
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie