- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
...es hakte bereits beim Check-In. Die Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption sind eher schlecht und man fühlt sich nicht Willkommen geheißen. Zwar ist das Personal freundlich, aber an dem allgemeinen Umgang mit den Gästen sollte man noch ordentlich pfeilen. Der Concierge hingegen ist sehr zuvorkommend, da er auch beim Check-Out eine große Hilfe ist - großes Lob und vielen Dank (leider weiß ich seinen Namen nicht)!!! Das Zimmer und auch andere Räumlichkeiten wie z.B. Fitnesssraum (Geräte teilweise defekt und das gerade in der Wintersaison, keine Klimaanlage, Putz fällt von den Decken) und Speisesaal sind in die Jahre gekommen und haben - wie es umliegende Hotels bereits umgesetzt haben - dringend Renovierungsbedarf! Die Hygiene lässt in manchen Bereichen auch arg zu Wünschen übrig, so sitzen teilweise die Katzen auf den Esstischen (im Raucherbereich des angeschlossenen Speisesaals), Handtücher werden gelegentlich nicht ausgewechselt, obwohl sie auf dem Boden liegen (diese werden dann einfach wieder gefaltet auf die Ablage gelegt), im Bad viele Rückstände (Duschwand, in den Behältern der kleinen Hotelutensilien, Abflüsse, Fugen) und die Mini-Bar ist auch nicht schön anzusehen (sie sollte enteist und grundgereinigt werden!). Aprospos Mini-Bar, diese wird auch immer nur wieder mit zwei kleinen Wasserfläschchen aufgefüllt. Hat man auch noch etwas anderes entnommen, so fehlt dies auch noch bis zum Urlaubsende!!! Loben kann man den Geschmack, die Qualität und Vielfalt der Speisen - wirklich toll! Das Frühstücksbuffet ist besonders zu empfehlen, denn hier findet man von frischen Früchten über gedünstetem Gemüse bis hin zu kleinen Süßspeisen einfach alles. Getränke hingegen sucht man hier im Original vergebens, entsprechend werden einem z.B. anstelle von Malibu (Originalflaschen der jeweiligen Marken stehen lediglich zur "Anschauung" im Regal hinter der Bar!!) etwas ähnliches angeboten und als "schmeckt genau so, sehr lecker, kein Unterschied" schön geredet. In anderen 5*-Hotels in der Nachbarschaft bekommt man so etwas nicht "vorgesetzt"!!!!! Als letztes kann ich nur noch eine Bitte aussprechen, dass die Badetücher für den Außenbereich ausgetauscht werden. Diese sind viel zu klein/zu kurz und deutlich zu dünn!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie


