- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Also, zunächst ein paar Worte vorab: Wir waren Ende März bis Anfang April im Hotel. Weiterhin waren wir am Lara-Strand schon im Lara-Beach, Royal Wings, Barut und Delphin Diva. Wenn wir dann das Miracle mit den o.a. Hotels vergleichen, verliert das Miracle sehr deutlich und besonders aufgrund des nicht vorhandenen Services. Wir sind jetzt auch nicht die "Paschas", die alles hinterher getragen haben müssen, jedoch ist das hier schon auffällig. Des Weiteren scheint man in der Nebensaison, genau bis 31.03., nur 2. Klasse zu sein, denn hier muss man sich stets und überall Getränke selber holen, egal ob beim Frühstück oder an der Bar. Dann werden auch die Minibars nur mit vereinzelten Getränken aufgefüllt, ab 01.04. war der gesamte Kühlschrank voll. Draußen gab es gar keinen Service, denn es war ja nichts vorhanden, keine einzige Bar oder Snackeinrichtung hatte auf. Da musste man von der einzig offenen Bar an der Lobby die Getränke gefühlt 1km zum Strand tragen. Erst ab 01.04. war am Pool eine Bar mit kleinen Snacks auf, aber auch hier kein Service am Tisch. Eine Bar am Strand, wäre bei dem tollen und warmen Wetter angebracht gewesen, gab es leider gar nicht, hier schaute man sehnsüchtig auf die anderen Hotels, denn dort gab es so etwas, auch in der Nebensaison. Dann auch im Hotel nur eine Bar für so viele Menschen, total zu wenig. Bei den Kellnern gab es vereinzelt wirklich nette und freundliche, doch die Masse hatte nie ein Lächeln über, auch für Kids nicht, das kennen wir so gar nicht. An der Rezeption gab es auch nur einen sehr netten Mitarbeiter, die anderen waren wohl stets genervt von Anfragen, jedenfalls machten die so einen Eindruck. Animation für Kids, die etwas älter sind, fast Fehlanzeige, denn außer dem Mini-Club gab es gar nichts, warum keine Fußball-Animation, Bogenschiessen oder anderes? Aber das traf auch für die Erwachsenenanimation zu, denn außer Boccia am Strand haben wir nichts wahrgenommen! Das Gamecenter im Hotel hatte zwar einige "Dattelautomaten", doch so ein Flair habe ich auch noch nie für ein Gamecenter erlebt, es war wohl früher mal ein Hotelzimmer, abgelegen und lud nicht zum Verweilen ein. In anderen Hotels waren das große Bereiche mit includierter Bar, hier nichts davon. Das Kuchenbüffet war der "Hit". Erstmal viel zu spät, denn so um 1630 bzw. 1700 Uhr ist doch keine Zeit mehr dafür und dann kennen wir das aus den anderen Hotels so, dass es mehrere Torten, Kuchen, Gebäck, etc. gab, hier nichts davon, sondern kleine minimale Auswahl von Stücken bzw. Keksen. Also das ist gar nichts. Getränke war so lala. Den Wein konnte man gar nicht trinken und die Cocktails gingen so einigermaßen. Oben im 9. Stock gab es noch eine andere Bar, die aber nur gegen Bezahlung war, warum eigentlich?? Und die Preise waren mehr als heftig, 9€ für ein Cocktail, da muss wohl schon ein Goldrand dabei sein. Das Essen im Restaurant war wirklich gut, doch warum gibt es nur glaube ich 8 Tische im Aussenbereich?? Wir hätten gerne mal zu einer Mahlzeit draußen gesessen, das ging aber nie und abends auch gar keine Möglichkeit für draußen. Auch so ein Barbecue im Aussenbereich gab es nicht, schade schade! Achso und 3 Euro für einen frisch gepressten Orangensaft ist schon Wucher, das geht gar nicht. Die Zimmer waren wirklich Top, sei es von der Größe oder auch Ausstattung, aber wir hatten ein Zimmer zur Innenseite und da gibt es oben auf dem Dach so eine Riesen-Lüftung, die macht ein Krach, das man bei geöffnetem Fenster fast gar nicht schlafen kann, aus unserer Sicht echt ein Konstruktionsfehler, haben wir so noch nie gesehen. Die Zimmerreinigung war auch echt gut und sehr freundlich. Der Innenpool war ok, obwohl das Wasser mit angeblich 28 Grad wirklich frisch war. Draußen war der Pool wie fast immer eiskalt, der Bereich mit den Rutschen noch gar nicht geöffnet. Kids-Club draußen war geschlossen und auch sonstige Möglichkeiten für Kinder gab es noch nicht, aber auch wenn es die wohl gibt wie eine kleine Mini-Eisenbahn dann kann das dort vorhandene Schild hoffentlich nicht der Wahrheit entsprechen, denn 3 Euro für 5 Minuten fahren, was soll das, so etwas ist woanders kostenfrei. Al a Card Restaurants gab es nur 2, italienisch und mexikanisch, obwohl das für beide der gemeinsame Raum ist. Jedoch kostet das in der Nebensaison 5 Euro je Person und ab 01.04. sogar 10 Euro, tja woanders wieder ist zumindestens ein Besuch kostenfrei. Die Läden im Hotel wie aber fast überall überteuert und leider gab es überhaupt kein Angebot des Hotels zu einer Fahrt nach Antalya, im Delphin ist der Shuttle kostenfrei enthalten. Wenn man nach Antalya fährt, sollte man den Bus nehmen, denn die Taxis sind mit über 40 Euro für hin- und zurück echt wahnsinnig teuer. Die Läden in Lara sind gut und fürs Shopping von Klamotten, etc. völlig ausreichend. Das WLAN im Hotel ist leider nur in der Lobby kostenfrei und dann in Hauptzeiten auch völlig überfordert. Warum nicht überall frei??? Also insgesamt war zwar echt das Wetter super schön und entschädigte für vieles, doch dieses Hotel muss besonders im Punkt Service noch viel viel tun, wir auf jeden Fall werden den nächsten Urlaub am Lara-Strand wieder in einem anderen Hotel machen, in dem der Gast noch wirklich zumindestens ein kleiner König ist. Tschüss Miracle!! Das war nichts!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 30 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie


