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Anastasia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht wieder Miracle!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also ich muss sagen, wir waren das erste mal in Miracle! Zu der Zeit unserer Buchung waren es über 90% jetzt aber sind es schon 88%!!!!!! Ich finde, das heißt schon viel! Ich stimme dem nur zu gern zu!! Bei der Rezeption nur English und Türkisch!!! Hallo???!! In der Beschreibung steht dass am Strand Sand ist, wo den bitte?? Nach 2 mtr ging sofort in die Tiefe, was mit kleineren Kinder absolut nicht geht. Mussten deshalb die ganzen 10 Tage im Pool verbringen, Kinder bekamen von dem ganzen Chlor so eine trockene Haut, dass es platzt und höllisch weh tut. Im Zimmer wurde kein einziges mal Staub gesaugt....Soll das reichen mit der Reinigung? Bei 5 Sterne?? Getränke eine Katastrophe!!! Service geht gar nicht!!!! Und im Restaurant wie in einer Armee Kantine!!!! Bis zum Tisch und dass Essen ist kalt!! Auf keinen Fall empfehle ich dieses Hotel weiter. Tut mir leid, ich hätte es mir auch anders gewünscht.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie